[发明专利]顾客识别方法和装置

说明书

本公开提供一种顾客识别方法和装置。顾客识别装置根据用户终端定时给网络侧上报的记录，确定用户的日常活动区域；检测用户的日常活动区域与目标区域的距离；在距离在预设范围内，且用户在预设范围内的停留时间大于相应停留时长门限的情况下，判定用户为候选顾客；统计候选顾客在进入目标区域前、在目标区域内和在离开目标区域后的速度方差；在速度方差大于方差门限，且候选顾客进入目标区域的最后m个速度值的平均值与候选顾客在目标区域内的速度之差小于速度门限的情况下，去除候选顾客；将未被去除的候选顾客为目标区域的潜在顾客。本公开通过借助移动网络数据有效识别目标区域的潜在顾客。

技术领域

本公开涉及大数据领域，特别涉及一种顾客识别方法和装置。

背景技术

在实施精准营销的过程中，需要对商圈周边的潜在顾客进行识别。目前，在潜在顾客的识别过程中，通常采用GPS对用户进行定位，以便对位于商圈范围内的用户提供营销推送服务。

发明内容

发明人通过研究发现，在商圈范围内，由于GPS信号容易受到干扰，因此无法对用户进行准确定位。此外，有些用户仅是穿过商圈区域，而仅通过定位无法对这些用户进行识别，因此无法有效精准营销。

据此，本公开提供一种在不借助GPS信号的情况下对商圈周围的潜在顾客进行有效识别的方案。

根据本公开实施例的第一方面，提供一种顾客识别方法，包括：根据用户终端定时给网络侧上报的记录，确定用户的日常活动区域；检测所述用户的日常活动区域与目标区域的距离；在所述距离在预设范围内，且所述用户在所述预设范围内的停留时间大于相应停留时长门限的情况下，判定所述用户为候选顾客；统计所述候选顾客在进入所述目标区域前、在所述目标区域内和在离开所述目标区域后的速度方差；在所述速度方差大于方差门限，且所述候选顾客进入所述目标区域的最后m个速度值的平均值与所述候选顾客在所述目标区域内的速度之差小于速度门限的情况下，去除所述候选顾客；将未被去除的候选顾客为所述目标区域的潜在顾客。

在一些实施例中，在所述距离在预设范围内，且所述用户在所述预设范围内的停留时间大于相应停留时长门限的情况下，判定所述用户为候选顾客包括：在所述距离在第一范围内，且所述用户在所述第一范围内的停留时间大于第一停留时长门限的情况下，判定所述用户为候选顾客，其中在所述距离小于第一距离门限的情况下，判定所述距离在第一范围内；在所述距离在第二范围内，且所述用户在所述第二范围内的停留时间大于第二停留时长门限的情况下，判定所述用户为候选顾客，其中在所述距离不小于第一距离门限且小于第二距离门限的情况下，判定所述距离在第二范围内；在所述距离在第三范围内，且所述用户在所述第三范围内的停留时间大于第三停留时长门限的情况下，判定所述用户为候选顾客，其中在所述距离不小于第二距离门限的情况下，判定所述距离在第三范围内；其中，第二停留时长门限大于第一停留时长门限，第三停留时长门限大于第二停留时长门限。

在一些实施例中，上述方法还包括对所述用户终端上报的记录进行过滤处理，其中所述过滤处理包括：将所述用户终端上报的第n条记录作为当前处理记录，计算当前处理记录的穿越速度，其中当前处理记录的穿越速度为D/TS，D为当前处理记录和与当前处理记录相邻的后一条记录的距离，TS为当前处理记录的停留时间；若当前处理记录的穿越速度大于穿越速度门限，则进一步判断当前处理记录是否为所述用户终端的首条记录；若当前处理记录不是所述用户终端的首条记录，将当前处理记录的位置信息修改为与当前处理记录相邻的前一条记录的位置信息。

在一些实施例中，上述方法还包括：若当前处理记录是所述用户终端的首条记录，则将与当前处理记录相邻的后一条记录作为当前处理记录，然后执行计算当前处理记录的穿越速度的步骤；若当前处理记录的穿越速度大于穿越速度门限，则重复执行将与当前处理记录相邻的后一条记录作为当前处理记录的步骤；若当前处理记录的穿越速度不大于穿越速度门限，则将当前处理记录的位置信息赋予所述用户终端的首条记录。