[发明专利]一种智能语音导向标识的控制方法及智能语音导向标识

权利要求书

1.一种智能语音导向标识的控制方法，其特征在于，包括：

接收用户的语音查询指令；

对所述语音查询指令进行识别，以解析出用户的查询内容；

根据所述查询内容，从数据库中匹配出相应的解答方案；

将所述解答方案语音播报给用户。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述语音查询指令进行识别，包括：

根据预设的语言识别模型，对所述语音查询指令进行识别；

所述预设的语言识别模型包括以下项中的至少一项：

普通话语言识别模型、各地方言语言识别模式、英语识别模型。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

若无法识别或者无法完整识别所述语音查询指令，提示用户用标准语音查询指令进行查询，或者，提供景区管理电话，告知请人工查询。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述从数据库中匹配出相应的解答方案，包括：

对所述查询内容进行分词、搜索、整合后，提取关键词信息；

根据所述关键词信息，从所述数据库中进行匹配查询。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

将景区范围内的地点及方向信息，及，围绕所述地点及方向信息可能会存在的查询内容，及，针对每条查询内容所对应的解答方案，对应存储在数据库中；其中，所述地点及方向信息在数据库中被标识为关键词。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

预存景区范围内的电子地图；

将当前位置标识在所述电子地图上；

若解析出的查询内容表明用户需要导航到指定地点，从所述电子地图上匹配出最佳路径，语音播报给用户。

7.根据权利要求1～6所述的方法，其特征在于，还包括：

若根据所述查询内容，无法从数据库中匹配出相应的解答方案，则将所述查询内容发送给服务器，以提醒所述服务器的管理人员根据所述查询内容完善数据库中的解答方案。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

待机状态下，接收到唤醒指令时，开启工作；

所述唤醒指令包括：用户的语音唤醒指令，或者，用户通过预设按键发送的触控唤醒指令。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，还包括：

按预设频率，向服务器发送所述智能语音导向标识的使用信息，以使所述服务器根据所述使用信息进行数据分析；

所述使用信息至少包括：使用人次及热门问题。

10.一种智能语音导向标识，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收用户的语音查询指令；

识别模块，用于对所述语音查询指令进行识别，以解析出用户的查询内容；

查询模块，用于根据所述查询内容，从数据库中匹配出相应的解答方案；

播报模块，用于将所述解答方案语音播报给用户。