[发明专利]搭乘请求交互

权利要求书

1.一种方法，其包括：

确定针对用户的运输请求，所述运输请求指定选自起点、目的地或时间分量的显著信息；

确定所述运输请求包括错误，所述错误阻止所述运输请求的完成；

将请求传输到所述用户以纠正所述运输请求，所述请求标识出产生所述错误的所述显著信息的一部分；

基于从所述用户接收的纠正的显著信息来确定纠正了所述错误；以及

向所述用户提供确认。

2.如权利要求1所述的方法，其还包括：

确定与所述运输请求中的所述显著信息不同的修改的显著信息；

验证所述修改的显著信息不包含错误；以及

向所述用户提供更新的确认。

3.如权利要求1所述的方法，其还包括向对应于所述请求的所述用户提供模板以更新所述显著信息的所述部分，所述模板与用于提交所述显著信息的所述部分的格式相对应。

4.如权利要求1所述的方法，其还包括使用自然语言处理、自动语音识别、光学字符识别、其组合和排列中的任一种将所述运输请求转换成可操作的格式。

5.如权利要求1所述的方法，其中通过蜂窝语音网络或短消息服务来传输运输请求。

6.如权利要求1所述的方法，其还包括向所述用户提供更新的通信，所述更新的通信包括估计的到达时间，识别运输模式的特性或针对附加信息的请求。

7.一种方法，其包括：

从电信装置通过电信信道接收包括运输请求的第一消息，所述运输请求对应于在指定时间的在第一位置和第二位置之间的行程；

确定用于所述行程的最小量的信息是否可根据所述运输请求进行确定；

当不可根据所述请求确定所述最小量的信息时，将第二消息发送到所述电信装置，所述第二消息请求澄清用于所述行程的所述信息的一部分；

从所述电信装置接收澄清所述信息的所述部分的第三消息；

确定用于提供所述运输请求的运输选项；以及

将第四消息传输到所述电信装置，所述第四消息包括用于所述确定的运输选项的信息。

8.如权利要求7所述的方法，其还包括向所述电信装置提供具有所述第二消息的模板，所述模板指定呈现所述信息的所述部分所用的格式。

9.如权利要求7所述的方法，其还包括从所述电信装置接收第五消息，所述第五消息包括更新请求，所述更新请求对应于从所述第一位置到所述第二位置的所述行程的变化；

分析所述第五消息的内容，以确定用于所述行程的最小量的信息是否可根据所述更新请求进行确定；以及

确定用于提供所述更新请求的更新运输选项。

10.如权利要求7所述的方法，其中所述最小量的信息对应于上车位置、下车位置、时间或日期。

11.如权利要求7所述的方法，其中所述第一消息、所述第二消息、所述第三消息和所述第四消息是短消息服务消息。

12.如权利要求7所述的方法，其还包括向所述电信装置提供具有所述第四消息的代码，所述代码对应于改变所述运输选项的请求。

13.如权利要求7所述的方法，其还包括向所述电信装置提供第五消息，所述第五消息包括估计的到达时间或识别所述运输选项的特性中的至少一者。

14.如权利要求7所述的方法，其还包括将第五消息传输到所述电信装置，所述第五消息包括在所述第一位置或所述第二位置的预定距离内的第三位置，所述第三位置对应于所述行程的起始位置或结束位置中的一者。

15.如权利要求7所述的方法，其还包括：

将第五消息传输到所述电信装置，所述第五消息包括第二运输选项；以及

从所述电信装置接收第六消息，所述第六消息包括选择所述运输选项或所述第二运输选项中的一者的决定。