[发明专利]人机对话方法、系统、电子设备及存储介质

说明书

本发明公开了一种人机对话方法，应用于人机对话系统，所述人机对话系统包括语音识别单元、分析单元、映射单元、设备抽取单元及控制单元，所述语音识别单元、分析单元、映射单元、设备抽取单元分别与所述控制单元交互；包括以下步骤：语音识别单元接收语音信息并转换为文字信息进行识别；分析单元处理文字信息，并判断是否属于家居控制范畴，若否，则返回上一步；映射单元将文字信息映射到相应控制动作；设备抽取单元根据映射单元的相应控制动作，抽取相应设备，控制指令，控制单元控制相应设备执行控制动作并反馈控制结果。

技术领域

本发明涉及智能家居领域，尤其涉及一种人机对话方法、系统、电子设备及存储介质。

背景技术

目前，当前家居行业已经快速地往智能方向转变，用户不再是只能通过手动控制遥控器或者开关来控制家居设备，通过人机对话，以自然语言的方式去控制设备是当前的趋势，极大提高用户体验。

专利文献(申请号CN201810883624.0，公开号CN109166576A)公开了一种基于语音控制的智能家居控制系统，包括：云端服务器、终端手机、蓝牙模块、控制器和执行模块，所述终端手机设有语音采集模块、语音识别模块，所述语音采集模块与语音识别模块相连接；所述控制器分别与蓝牙模块和执行模块相连接，所述执行模块包括家用电器和传感器；所述终端手机分别与云端服务器和蓝牙模块无线连接。本发明创造通过利用语音控制技术控制家用电器和传感器，简化用户手动操作。用户说出对应的语音信息，可以实现统一智能控制家用电器和传感器，操作方便快捷，提高用户体验和实用性。可适用于智能家居控制系统。但是这种方式显示了与现有技术的的缺陷，如下：

1、无法应对缺乏设备名称的人机对话。

2、一句话同时控制多个设备无法准确的处理。

3、无法处理一些日常生活用语，比如：“现在好热啊”。

4、也无法真正理解用户的控制意图，容易造成错误控制，比如：空调的温度是怎么调低的？

发明内容

为了克服现有技术的不足，本发明的目的之一在于提供一种人机对话方法、系统、电子设备及存储介质，其能解决家居控制的问题。

本发明的目的之一采用如下技术方案实现：

一种人机对话方法，应用于人机对话系统，所述人机对话系统包括语音识别单元、分析单元、映射单元、设备抽取单元及控制单元，所述语音识别单元、分析单元、映射单元、设备抽取单元分别与所述控制单元交互；包括以下步骤：

语音识别步骤：语音识别单元接收语音信息并转换为文字信息进行识别；

语音分析步骤：分析单元处理文字信息，并判断是否属于家居控制范畴，若否，则返回上一步；

映射步骤：映射单元将文字信息映射到相应控制动作；

设备抽取步骤：设备抽取单元根据映射单元的相应控制动作，抽取相应设备，控制指令，控制单元控制相应设备执行控制动作并反馈控制结果。

进一步地，在所述设备抽取步骤中，若控制动作涉及多个设备时，控制单元通过语音识别单元与人交互并确定动作实施设备。

进一步地，所述的人机对话方法还包括缓存步骤：控制单元存储相应动作的动作名称、属性名称及属性值。

进一步地，所述的人机对话方法还包括控制反馈步骤：动作完成之后，控制单元将控制结果反馈给用户。

进一步地，在所述设备抽取步骤中：控制单元对文字信息进行上下文填充以提高信息完整度。

进一步地，在上下文填充时，将属性名称与设备相匹配并进行填充。

进一步地，在所述语音分析步骤中，分析单元将文字信息分为时间句、地点句、原因句及数值句。