[发明专利]一种交易异议处理结算的方法、装置、设备及存储介质

说明书

本发明公开了一种交易异议处理结算的方法、装置、设备及存储介质，包括：发单人接收验收申请的信息；判断是否同意申请的信息；若是，则确认结算；若否，则发起异议处理流程的申请；输入第一建议结算价格并发送给接单人；接收接单人发出的第二建议结算价格；判断第二建议结算价格是否与第一建议结算价格一致；若否，则输入第一建议结算价格并发送给接单人；若是，则确认结算。为技术服务类交易平台提供一种可以在平台担保式结算的情形下，依然可以调整结算价的交易结算方法；保障即使交易过程出现异议，依然能使双方顺利完成交易、结算，保障交易双方利益的同时降低平台的运营难度，促进行业健康发展。

技术领域

本发明涉及能电子领域，特别是一种交易异议处理结算的方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

在互联网技术不断发展进步及各类互联网应用日益普及的今天，人们通过互联网购买产品及技术服务的行为不断增长，网络消费已占个人总消费的50％或以上，仍存在持续增长趋势，各种交易业务从线下转移到线上是大势所趋，也是社会经济发展、企业转型升级的方向之一。目前，技术交易类网络平台从规模上无法与有形商品交易类网络平台相提并论，技术交易类平台存在最大的问题是：无法完全准确定义每一项技术服务的价格；无法处理技术服务交易过程中因工作内容调整导致的结算问题，特别在平台担保式结算(买家预付款)的前提下，很难判断任务是否按时保质完成，如有异议出现，平台方很难判断交易过程中出现的谁存在过错的问题。

发明内容

为了克服现有技术的不足，本发明的目的在于提供一种交易异议处理结算的方法、装置、设备及存储介质，确保买卖双方的合法权益，降低平台方的运营成本，从而有效促进技术类交易平台的发展。

本发明解决其问题所采用的技术方案是：

第一方面，本发明提供了一种交易异议处理结算的方法，包括以下步骤：

发单人接收验收申请的信息；

判断是否同意申请的信息；

若是，则确认结算；

若否，则发起异议处理流程的申请；

输入第一建议结算价格并发送给接单人；

接收接单人发出的第二建议结算价格；

判断第二建议结算价格是否与第一建议结算价格一致；

若否，则输入第一建议结算价格并发送给接单人；

若是，则确认结算。

进一步，所述若是，则确认结算还包括：若是，则输入密码并确认结算。

进一步，所述若是，则确认结算之后还包括以下步骤：接收平台发出的任务单款项的余额。

第二方面，本发明提供了一种交易异议处理结算的方法，包括以下步骤：

发送验收申请；

是否接收到异议处理流程；

若否，则接收结算；

若是，则接收发单人发出的第一建议结算价格；

输入第二建议结算价格并发送给发单人。

进一步，所述若是，则接收发单人发出的第一建议结算价格，输入第二建议结算价格并发送给发单人之后还包括以下步骤：

判断是否再次接收到发单人发出的第一建议结算价格；

若是，则输入第二建议结算价格并发送给发单人；

若否，则接收结算。

进一步，所述若否，则确认交易之后还包括以下步骤：接收平台发送的与发单人达成一致的结算价的金额。