[发明专利]一种服务提供对象的分配方法、一种订单分配方法和装置有效

专利信息
申请号: 201910995615.5 申请日: 2019-10-18
公开(公告)号: CN112685518B 公开(公告)日: 2023-10-20
发明(设计)人: 张仁 申请(专利权)人: 菜鸟智能物流控股有限公司
主分类号: G06Q10/0631 分类号: G06Q10/0631;G06Q10/047;G06Q10/0835;G06Q30/0601;G06F16/29
代理公司: 北京君以信知识产权代理有限公司 11789 代理人: 钱秀茹
地址: 英属开曼群岛大开*** 国省代码: 暂无信息
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摘要:
搜索关键词: 一种 服务 提供 对象 分配 方法 订单 装置
【说明书】:

本申请实施例提供了一种服务提供对象的分配方法、一种订单分配方法和装置,所述服务提供对象的分配方法包括:获取预设区域的历史订单量;所述预设区域包括至少一个子区域;确定所述至少一个子区域的历史订单量;针对所述子区域,采用所述子区域的历史订单量和所述预设区域的历史订单量,以及预设的服务提供对象分单比例,在预设的服务提供对象中为所述子区域分配目标服务提供对象。通过本申请实施例的服务提供对象的分配方法,服务提供对象可以为所述预设区域中的部分子区域提供服务,减少了提供服务过程中花费在路程上的时间,提高了作业效率。同时使服务提供对象的业务能力可以与区域订单量匹配。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域,特别是涉及一种服务提供对象的分配方法、一种订单分配方法、一种服务提供对象的分配装置、以及一种订单分配装置。

背景技术

在现有技术中,当用户需要获取服务时,可以通过网络、电话等方式,生成相应的订单。当订单可以由多个服务提供对象承接时,则可以在多个服务提供对象中确定目标服务提供对象承接该订单。

一般来说,当用户需要获取的服务为线下服务时,则服务提供对象需要前往用户指定的地址为用户提供服务。然而,如果服务提供对象需要为较广范围的区域提供服务时,容易出现路程消耗时间长,作业效率低的情况。而如果服务提供对象需要为较小范围的区域提供服务时,容易出现服务提供对象的业务能力与区域订单量不匹配的情况。

申请内容

鉴于上述问题,提出了本申请实施例以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的一种服务提供对象的分配方法、一种订单分配方法、一种服务提供对象的分配装置、以及一种订单分配装置。

为了解决上述问题,本申请实施例公开了一种服务提供对象的分配方法,所述方法包括:

获取预设区域的历史订单量;所述预设区域包括至少一个第一子区域;

确定所述至少一个第一子区域的历史订单量;

针对所述第一子区域,采用所述第一子区域的历史订单量和所述预设区域的历史订单量,以及预设的服务提供对象分单比例,在预设的服务提供对象中为所述第一子区域分配目标服务提供对象。

可选地,所述方法还包括:

基于预设地图中的路网信息,将所述预设区域划分为至少一个第一子区域。

可选地,所述基于预设地图中的路网信息,将所述预设区域划分为至少一个第一子区域的步骤,包括:

基于预设的行政区划信息,和/或,预设的临时事件信息,以及预设地图中的路网信息,将所述预设区域划分为至少一个第一子区域。

可选地,所述确定所述至少一个第一子区域的历史订单量的步骤,包括:

获取所述预设区域的历史订单;所述历史订单包括历史地址信息;

采用所述历史地址信息,确定所述历史订单与所述子区域的匹配关系;

采用所述历史订单与所述子区域的匹配关系,确定所述至少一个第一子区域的历史订单量。

可选地,所述针对所述第一子区域,采用所述第一子区域的历史订单量和所述预设区域的历史订单量,以及预设的服务提供对象分单比例,在预设的服务提供对象中为所述子区域分配目标服务提供对象的步骤,包括:

针对所述第一子区域,采用所述第一子区域的历史订单量和所述预设区域的历史订单量,以及预设的服务提供对象分单比例,确定所述第一子区域是否为非独占区域;

当所述第一子区域为非独占区域时,在预设的服务提供对象中选取所述第一子区域的目标服务提供对象,并确定所述第一子区域中目标服务提供对象的分配比例。

可选地,所述方法还包括:

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