[发明专利]民航业旅客服务数据的处理方法及装置

说明书

本发明提供了民航业旅客服务数据的处理方法及装置，该方法包括：确定各个目标业务系统，获取各个所述目标业务系统中的原始业务数据集合；对各个所述原始业务数据集合执行第一操作，以获得与每个所述原始业务数据集合对应的业务数据集合；确定各个所述业务数据集合中各个所述业务数据的业务属性；依据所述业务属性将各个所述业务数据组成多个主题域数据，以得到多个主题域集合；确定各个所述主题域集合中的各个主题域数据的对象属性；依据所述对象属性，对各个所述主题域集合中的主题域数据进行组织及整合，得到航班主题整合数据及旅客主题整合数据。能从不同的角度对数据进行分类及组织，提高了数据组织及分析的效率，进而提高了数据的效用性。

技术领域

本发明涉及民航服务领域，特别涉及民航业旅客服务数据的处理方法及装置。

背景技术

近年来随着经济的高速发展，人均可支配收入显著提高，在商务活动和外出旅行时越来越多的人选择了飞机这一快捷交通方式。随之而来的是民航旅客人数逐年递增，伴随而来的各种营销以及服务也越加重要。旅客出行过程中涉及的航班管理及控制、旅客预订、支付、值机等环节产生的数据统称为民航旅客服务数据。民航旅客服务数据对于旅客的营销及旅客的服务具有重要的意义。

然而，现有技术中，通常无法高效的对民航旅客服务数据进行组织及分类，使得应用民航旅客服务数据对旅客进行服务时，不能有效的提取与旅客服务业务关联度大的数据对旅客进行服务。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是提供民航业旅客服务数据的处理方法，能够确定各个主题域集合中的各个主题域数据的对象属性；依据对象属性，对各个主题域集合中的主题域数据进行整合，得到航班主题集合及旅客主题集合，能从不同的角度对数据进行整合，提高了数据组织及分析的效率，进而提高了数据的效用性。

本发明还提供了民航业旅客服务数据的处理装置，用以保证上述方法在实际中的实现及应用。

一种民航业旅客服务数据的处理方法，包括：

确定各个目标业务系统，获取各个所述目标业务系统中的原始业务数据集合，所述原始业务数据集合中包含多个业务数据；

对各个所述原始业务数据集合执行第一操作，以获得与每个所述原始业务数据集合对应的业务数据集合，所述第一操作包括：确定各个所述原始数据集合中的各个业务数据的数据状态，将所述数据状态表征为异常数据的业务数据进行删除或更新，并将所述数据状态表征为正常数据的业务数据进行格式转换；

确定各个所述业务数据集合中各个所述业务数据的业务属性；

依据所述业务属性将各个所述业务数据组成多个主题域数据，以得到多个主题域集合；

确定各个所述主题域集合中的各个主题域数据的对象属性；

依据所述对象属性，对各个所述主题域集合中的主题域数据进行整合，得到航班主题集合及旅客主题集合。

上述的方法，可选的，所述确定目标业务系统，获取所述目标业务系统中的原始业务数据，包括：

在预先构建的数据传输权限配置文件中，判断各个业务系统当前是否具有数据传输权限，并将当前具有所述数据传输权限的业务系统确定为所述目标业务系统；

在预先设置的数据接口配置文件中，确定与各个目标业务系统分别对应的数据传输接口；

依据各个所述数据传输接口获取各个目标业务系统中的原始业务数据。

上述的方法，可选的，所述确定各个所述业务数据集合中各个所述业务数据的业务属性，包括：

获取各个业务数据集合分别对应的系统标识；

确定各个业务数据集合中的各个业务数据分别对应的业务标识；