[发明专利]一种服务请求方法、装置、服务器及存储介质

说明书

本发明提供一种服务请求方法、装置、服务器及存储介质，接收请求目标航司的目标航段提供的目标服务的服务请求，判断预先设置的第一服务信息表中是否存储有与服务请求匹配的第一服务信息，第一服务信息包括请求目标航司的目标航段提供的目标服务的第一时限，若第一服务信息表中存储有与服务请求匹配的第一服务信息，判断发送服务请求的时间是否满足第一时限，若发送服务请求的时间满足第一时限，接收服务请求，若发送服务的时间不满足第一时限，拒绝服务请求。基于本发明，能够在乘客请求服务时告知乘客是否能够为其提供服务，进而避免因乘客提交服务请求的时间距离航班起飞时间过短，导致的航空公务无法为乘客提供服务，影响乘客出行的问题。

技术领域

本发明涉及航空技术领域，更具体地说，涉及一种服务请求方法、装置、服务器及存储介质。

背景技术

随着航空公司的发展以及乘客日益丰富的个性化需求，航空公司为乘客提供的服务的种类越来越多。因为航班的需求库存量需要根据乘客的提交的服务请求来进行提前安排，因此，乘客需要提前请求服务，这样航空公司才能有足够的时间进行服务调配。若乘客提交请求服务的时间距离航班起飞的时间过短，比如，乘客提交请求服务的时间为2018年11月1日，而航班起飞的时间为11月2日，则会导致航空公司没有足够的时间来进行服务调配，造成无法为乘客提供服务，从而影响乘客出行的情况。

发明内容

有鉴于此，本发明提出一种服务请求方法、装置、服务器及存储介质，以解决由于乘客提交请求服务的时间距离航班起飞的时间过短，导致航空公司没有足够的时间进行服务调配，造成无法为乘客提供服务，从而影响乘客出行的问题。

为了实现上述目的，现提出的方案如下：

本发明第一方面公开一种服务请求方法，包括：

接收请求目标航司的目标航段提供的目标服务的服务请求；

判断预先设置的第一服务信息表中是否存储有与所述服务请求匹配的第一服务信息，所述第一服务信息包括请求所述目标航司的目标航段提供的所述目标服务的第一时限；

若所述第一服务信息表中存储有与所述服务请求匹配的第一服务信息，判断发送所述服务请求的时间是否满足所述第一时限；

如果发送所述服务请求的时间满足所述第一时限，接受所述服务请求；

如果发送所述服务请求的时间不满足所述第一时限，拒绝所述服务请求。

可选的，若所述第一服务信息表中未存储有与所述服务请求匹配的第一服务信息，该方法还包括：

查询预先设置的第二服务信息表，确定所述第二服务信息表中存储的与所述目标航司提供的所述目标服务匹配的第二服务信息；

根据所述第二服务信息携带的航班类型判断规则对所述目标航段进行判断，确定所述目标航段所属的目标航班类型；

从所述第二服务信息中查找与所述目标航班类型对应的请求所述目标航司提供的所述目标服务的第二时限；

判断发送所述服务请求的时间是否满足所述第二时限；

如果发送所述服务请求的时间满足所述第二时限，接受所述服务请求；

如果发送所述服务请求的时间不满足所述第二时限，拒绝所述服务请求。

可选的，所述判断预先设置的第一服务信息表中是否存储有与所述服务请求匹配的第一服务信息，包括：

判断预先设置的第一服务信息表中是否存储有指示所述目标航司的所述目标航段提供的所述目标服务的第一服务信息；

若所述第一服务信息表中存储有指示所述目标航司的所述目标航段提供的所述目标服务的第一服务信息，将所述第一服务信息确定为与所述服务请求匹配的第一服务信息；