[发明专利]一种智慧城市服务平台及其管理方法

权利要求书

1.一种智慧城市服务平台，包括个人信息登录系统（1），所述个人信息登录系统（1）的输出端通过导线与页面显示系统（2）的输入端电性连接，其特征在于：所述页面显示系统（2）的输出端通过导线与监督信息智能化处理层（3）的输入端电性连接，且监督信息智能化处理层（3）包括存储单元（31）和选择编辑系统（32），所述选择编辑系统（32）的输出端通过导线与反馈意见编辑模块（33）的输入端电性连接，且反馈意见编辑模块（33）的输出端通过导线与处理器（34）的输入端电性连接，所述反馈意见编辑模块（33）通过无线与个人信息存储器（35）实现双向连接，所述处理器（34）的输出端通过导线与统计评分模块（36）的输入端电性连接，且统计评分模块（36）的输出端通过导线与无线传输模块（37）的输入端电性连接，所述无线传输模块（37）的输出端通过导线与平台信息展示层（4）的输入端电性连接。

2.根据权利要求1所述的一种智慧城市服务平台，其特征在于：所述存储单元（31）包括第一存储器（311）和第二存储器（312），所述处理器（34）通过无线与第一存储器（311）实现双向连接。

3.根据权利要求1所述的一种智慧城市服务平台，其特征在于：所述统计评分模块（36）的输出端通过导线与第二存储器（312）的输入端电性连接，所述个人信息登录系统（1）包括身份账号登录单元（11）和验证信息登录单元（12）。

4.根据权利要求1所述的一种智慧城市服务平台，其特征在于：所述页面显示系统（2）包括监督反馈单元（21）和公共服务单元（22），所述监督反馈单元（21）的输出端通过导线与选择编辑系统（32）的输入端电性连接。

5.根据权利要求4所述的一种智慧城市服务平台，其特征在于：所述公共服务单元（22）包括查缴费用终端（221）、交通查询终端（222）、医疗卫生终端（223）和教育培训终端（224）。

6.根据权利要求1所述的一种智慧城市服务平台，其特征在于：所述选择编辑系统（32）包括监督对象选择单元（321），所述监督对象选择单元（321）包括事业单位终端（3211）和经济实体终端（3212）。

7.根据权利要求6所述的一种智慧城市服务平台，其特征在于：所述监督对象选择单元（321）的输出端通过导线与信息编辑模块（322）的输入端电性连接。

8.一种智慧城市服务平台管理方法，其特征在于：具体包括以下步骤：

S1、个人通过个人信息登录系统（1）中的身份账号登录单元（11）登录个人的身份证信息，验证通过后通过验证信息登录单元（12）登录平台，进入到页面显示系统（2）内部；

S2、若要反馈监督意见时，则在页面显示系统（2）内部选择监督反馈单元（21），通过选择编辑系统（32）内部的监督对象选择单元（321）选择监督对象，监督对象分为事业单元终端（3211）和经济实体终端（3212），事业单元包括工商服务单位、税收服务单位、卫生服务单位、消防服务单位、市政审批服务单位、食药监管服务单位、车房监管服务单位、公安服务单位和司法服务单位等，经济实体有国有企业、集体企业和个体营业者等，选择确定的监督对象后，可进入信息编辑模块（322）完善该监督对象的基本信息；

S3、基本信息填写结束后，在反馈意见编辑模块（33）内编辑个人对该对象的意见反馈书，并存储至个人信息存储器（35）中进行保存，只有用户自己才能看到，反馈意见编辑好后通过处理器（34）发送至平台内部的第一存储器（311）中进行保存，通过统计评分模块（36）可对第一存储器（311）内有相关反馈信息的对象进行统计，并根据反馈信息一一进行综合评分；

S4、统计评分过后发送至第二存储器（312）中进行保存，同时通过无线传输模块（37）将统计评分的结果发送至平台信息展示层（4）的流动展示窗口上，供人们进行查看以及监督；

S5、用户在该监督平台上的公共服务单元（22）内进行查缴费用、胶头查询、医疗卫生以及教育培训相关信息的查询与处理。