[发明专利]消息自动回复方法和设备在审
申请号: | 201911024228.3 | 申请日: | 2019-10-25 |
公开(公告)号: | CN110784393A | 公开(公告)日: | 2020-02-11 |
发明(设计)人: | 敦戎 | 申请(专利权)人: | 上海连尚网络科技有限公司 |
主分类号: | H04L12/58 | 分类号: | H04L12/58 |
代理公司: | 11204 北京英赛嘉华知识产权代理有限责任公司 | 代理人: | 王达佐;马晓亚 |
地址: | 201306 上海市浦东*** | 国省代码: | 上海;31 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 消息接收方 即时消息 提示消息 自动回复 发送 自动回复条件 方法和设备 消息发送方 发送时刻 环境信息 回复消息 响应 发送方 预设 回复 转发 | ||
1.一种消息自动回复方法,包括:
响应于接收到消息发送方发送的即时消息,将所述即时消息转发给消息接收方;
响应于根据所述消息接收方所处的环境信息、所述即时消息的发送时刻中的至少一者确定满足预设的自动回复条件,获取用于提示所述消息发送方当前暂时无法回复消息的提示消息;
向所述消息接收方发送所述提示消息;
其中,所述消息发送方与所述消息接收方之间的会话为一对一即时通讯会话;或者,所述消息发送方与所述消息接收方之间的会话为即时通讯群会话,且所述即时消息包含预设提醒标识以及所述消息接收方的用户标识。
2.根据权利要求1所述的方法,其中,所述预设的自动回复条件包括:发送所述即时消息后,在预设时间长度内未收到所述消息接收方针对其与所述消息接收方之间的会话发送的即时消息;以及
所述确定满足预设的自动回复条件,包括:
在发送所述即时消息后,启动计时器,其中,所述计时器被配置为:在收到所述消息接收方针对其与所述消息接收方之间的会话发送的即时消息后,将计时清零;
检测到所述计时器的计时长度超过所述预设时间长度。
3.根据权利要求1所述的方法,其中,所述环境信息包括所述消息接收方所处环境的时间信息,所述预设的自动回复条件包括:所述消息接收方接收所述即时消息的时刻在预设消息自动回复时间段内,其中,所述预设消息自动回复时间段包括预设工作时间段和/或预设行车时间段。
4.根据权利要求1所述的方法,其中,所述环境信息包括所述消息接收方所处的位置信息,所述预设的自动回复条件包括:所述消息接收方位于预设的办公地理位置或所述消息接收方处于行车场景;以及
所述确定满足预设的自动回复条件,包括:
确定所述位置信息所指示的当前地理位置为预设的办公地理位置,或确定所述位置信息所指示的移动速度超过预设移动速度阈值。
5.根据权利要求3或4所述的方法,其中,所述获取用于提示所述消息发送方当前暂时无法回复消息的提示消息,包括:
获取与所满足的所述自动回复条件对应的提示消息。
6.根据权利要求3或4所述的方法,其中,所述预设的自动回复条件还包括:发送所述即时消息后,在预设时间长度内未收到所述消息接收方针对其与所述消息接收方之间的会话发送的即时消息。
7.根据权利要求1所述的方法,其中,所述方法还包括:确定所述消息接收方对所述消息发送方的用户身份的标注信息是否属于预设类型;
所述确定满足预设的自动回复条件的步骤在所述消息接收方对所述消息发送方的用户身份的标注信息属于预设类型的情况下执行。
8.根据权利要求1所述的方法,其中,所述方法还包括:确定所述消息接收方是否开启消息自动回复功能的权限;以及
所述确定满足预设的自动回复条件的步骤在所述消息接收方开启消息自动回复功能的权限的情况下执行。
9.根据权利要求1所述的方法,其中,所述方法还包括:
接收所述消息接收方发送的针对即时消息的自动回复的配置信息,其中,所述配置信息包括与所述自动回复条件匹配的配置项;
根据所述配置信息,为所述消息接收方设置所述自动回复条件。
10.根据权利要求1所述的方法,其中,所述方法还包括:
向所述消息发送方发送用于指示已发送所述提示消息的通知消息。
11.一种电子设备,包括:
一个或多个处理器;
存储装置,其上存储有一个或多个程序;
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行,使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-10中任一所述的方法。
12.一种计算机可读介质,其上存储有计算机程序,其中,该程序被处理器执行时实现如权利要求1-10中任一所述的方法。
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