[发明专利]一种告警信息分拣方法及相关装置

说明书

本申请公开了一种告警信息分拣方法，包括根据运维词典表中预存的运维词汇将待分拣告警信息分割为多个特征词汇；将所述特征词汇转换为特征向量；基于预设匹配模型计算所述待分拣告警信息的所述特征向量与预设告警分类信息的特征向量的关联度；若所述待分拣告警信息的所述特征向量与所述预设告警分类信息的特征向量的关联度达到预设阈值，则将所述待分拣告警信息映射到对应的所述预设告警分类信息。该信息管理方法中告警信息的分拣过程由平台自动实现，能够极大的降低人员工作量，有效提高工作效率。本申请还公开了一种告警信息分拣装置、物理基础设施管理平台以及计算机可读存储介质，均具有上述技术效果。

技术领域

本申请涉及服务器管理技术领域，特别涉及一种告警信息分拣方法；还涉及一种告警信息分拣装置、物理基础设施管理平台以及计算机可读存储介质。

背景技术

物理基础设施管理平台负责各厂商物理设备如服务器、交换机、防火墙、磁阵等的统一化管理。每个厂商具有自己的告警OID即告警对象标识符，自己定义告警内容。如若不进行统一化处理，物理基础设施管理平台将存在各式各样的告警信息，从而极度影响用户体验。因此，统一化告警成为物理基础设施管理平台的重要业务范畴。所谓统一化管理即将不同厂商的告警信息映射为物理基础设施管理平台自身定义的告警信息。例如，针对物理基础设施管理平台自身定义的“CPU状态异常告警”，不同厂商定义的可能包括“CPU异常告警断言”、“CPU异常”、“CPU不在位”、“CPU数量不符”等。物理基础设施管理平台进行统一化管理便是将上述“CPU异常告警断言”、“CPU异常”等映射为“CPU状态异常告警”。对于类似上述的具有强特征词频(如CPU)的告警信息尚且容易进行归类映射，而对于没有强特征词频的告警信息，则需要人工进行判断归纳。例如，物理基础设施管理平台定义为“系统状态异常”，不同厂商可能的定义包括“CPU数量不符”“Fru热交换告警”、“BMC重新启动”等。若告警信息较少，人为初始化配置文件尚且可以满足管理需求，但是当需要映射的告警信息数量较多甚至达到几万条时，人为的进行映射不仅工作量极大，而且容易发生漏初始化、错初始化等情况，其效率低、可靠性差。

有鉴于此，如何实现告警信息的自动分拣，提高工作效率已成为本领域技术人员亟待解决的技术问题。

发明内容

本申请的目的是提供一种告警信息分拣方法，能够自动分拣告警信息，提高工作效率；本申请的另一目的是提供一种告警信息分拣装置、物理基础设施管理平台以及计算机可读存储介质，均具有上述技术效果。

为解决上述技术问题，本申请提供了一种告警信息分拣方法，包括：

根据运维词典表中预存的运维词汇将待分拣告警信息分割为多个特征词汇；

将所述特征词汇转换为特征向量；

基于预设匹配模型计算所述待分拣告警信息的所述特征向量与预设告警分类信息的特征向量的关联度；

若所述待分拣告警信息的所述特征向量与所述预设告警分类信息的特征向量的关联度达到预设阈值，则将所述待分拣告警信息映射到对应的所述预设告警分类信息。

可选的，所述将所述特征词汇转换为特征向量，包括：

基于Word2vec将所述特征词汇转换为所述特征向量。

可选的，所述预设匹配模型为：

其中，d_i表示第i条平台告警分类信息，X_j表示第j条待分拣告警信息，表示所述第i条平台告警分类信息的特征向量，表示所述第j条待分拣告警信息的特征向量。

可选的，所述将待分拣告警信息分割为多个特征词汇后，还包括：

将所述特征词汇以及对应的所述告警信息存入HashMap。

可选的，还包括：