[发明专利]工作状态确定方法、装置、电子设备及存储介质

说明书

本公开实施例公开了一种工作状态确定方法、装置、电子设备及存储介质。该方法包括：响应于至少一个处理器产生的消息或者指令，通过至少一个处理器获取配送资源在预设时间段内的行为数据；其中，预设时间段为确定所述配送资源的实际工作状态时刻前的时间段；通过至少一个处理器根据所述行为数据确定所述配送资源的拒单数据、接单数据和/或所述配送资源的配送数据；通过至少一个处理器根据所述拒单数据、接单数据和/或所述配送数据确定所述配送资源的实际工作状态。通过本公开实施例可以根据配送资源的行为数据判断配送资源的实际工作状态，避免单单根据配送资源操作APP的情况来判定配送资源的工作状态导致的拒单率上升，处理效率低下等问题。

技术领域

本公开涉及计算机技术领域，具体涉及一种工作状态确定方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

配送任务的处理过程中，处理系统可以通过多种如配送任务相似度、配送资源相似度等多种方法为配送资源智能指派配送任务，在指派过程中还会考虑配送任务信息、配送资源信息、甚至一些客观因素，如天气、时间段、节假日等。但是即使考虑了诸多因素，也会发生被配送资源拒单的情况。因此，分析出配送资源拒单的真实原因有利于确定配置资源的真实工作状态，进而能够提高处理系统的处理效率。

发明内容

本公开实施例提供一种工作状态确定方法、装置、电子设备及存储介质。

第一方面，本公开实施例中提供了一种工作状态确定方法。

具体的，所述工作状态确定方法，包括：

响应于至少一个处理器产生的消息或者指令，通过至少一个处理器获取配送资源在预设时间段内的行为数据；其中，所述预设时间段为确定所述配送资源的实际工作状态时刻前的时间段；

通过至少一个处理器根据所述行为数据确定所述配送资源的拒单数据、接单数据和/或所述配送资源的配送数据；

通过至少一个处理器根据所述拒单数据、接单数据和/或所述配送数据确定所述配送资源的实际工作状态。

结合第一方面，本公开在第一方面的第一种实现方式中，所述拒单数据包括拒单数量和拒单原因；所述接单数据包括表征所述配送资源已经接收但未配送完成的配送任务的信息；配送数据包括所述配送资源的当前速度和当前位置。

结合第一方面和/或第一方面的第一种实现方式，本公开在第一方面的第二种实现方式中，通过至少一个处理器根据所述行为数据确定所述配送资源的拒单数据、接单数据和/或所述配送资源的配送数据，包括：

通过至少一个处理器对所述行为数据中所述配送资源的拒单行为、接单行为和/或配送行为进行统计分析，确定所述拒单数据、接单数据和/或配送数据。

结合第一方面、第一方面的第一种实现方式和/或第一方面的第二种实现方式，本公开在第一方面的第三种实现方式中，通过至少一个处理器根据所述拒单数据、接单数据和/或所述配送数据确定所述配送资源的实际工作状态，包括：

在所述配送资源当前没有未配送完成的配送任务时，通过至少一个处理器根据所述拒单数据和/或所述配送数据确定所述配送资源的工作状态。

结合第一方面、第一方面的第一种实现方式、第一方面的第二种实现方式和/或第一方面的第三种实现方式，本公开在第一方面的第四种实现方式中，通过至少一个处理器根据所述拒单数据、接单数据和/或所述配送数据确定所述配送资源的实际工作状态，还包括：

在所述配送资源当前有未配送完成的配送任务时，通过至少一个处理器确定所述配送资源的实际工作状态为开工状态。

结合第一方面、第一方面的第一种实现方式、第一方面的第二种实现方式、第一方面的第三种实现方式和/或第一方面的第四种实现方式，本公开在第一方面的第五种实现方式中，通过至少一个处理器根据所述拒单数据和/或所述配送数据确定所述配送资源的实际工作状态，包括：