[发明专利]分布式监管方法和系统

权利要求书

1.一种分布式监管方法，其特征在于，应用于分布式监管系统，所述分布式监管系统包括呼叫服务器、传输层服务器以及多个队列服务器，所述方法包括：

所述呼叫服务器在接收到呼叫发起端发送的呼叫请求时，将获得的语音信息发送至所述传输层服务器；

所述传输层服务器对所述语音信息进行解析，将解析后的语音信息发送至所述多个队列服务器中的其中一个队列服务器；

所述队列服务器在接收到所述语音信息后，获取所述语音信息携带的该语音信息所属组别的组别编码以及该语音信息的唯一标识码，按所述组别编码以及唯一标识码将所述语音信息存入消息队列中，并将所述消息队列同步至所述多个队列服务器中的其他队列服务器；

所述传输层服务器包括TCP服务器以及UDP服务器，所述语音信息包括信令数据包和语音数据，所述传输层服务器对所述语音信息进行解析，将解析后的语音信息发送至所述多个队列服务器中的其中一个队列服务器的步骤，包括：

所述TCP服务器在接收到所述呼叫服务器发送的表征语音监管开始的信令数据包时，将该信令数据包发送至所述多个队列服务器中的其中一个队列服务器以触发语音监管过程；

所述UDP服务器接收在语音监管过程中所述呼叫服务器发送的语音数据，解析所述语音数据并将解析后的语音数据发送至所述其中一个队列服务器；

所述TCP服务器在接收到所述呼叫服务器发送的表征本次语音监管结束的信令数据包时，将该信令数据包发送至所述其中一个队列服务器，以结束本次语音监管；

所述分布式监管系统还包括数据处理服务器，所述方法还包括：

在结束本次语音监管后，所述数据处理服务器从所述其中一个队列服务器中读取本次语音监管过程所存储的多条语音信息，并获取各所述语音信息的唯一标识码；

按读取到的各所述语音信息的唯一标识码将各所述语音信息写入文件后存储至数据库中，其中，各条语音信息的唯一标识码体现出各条语音信息在时间上的流水信息。

2.根据权利要求1所述的分布式监管方法，其特征在于，所述分布式监管系统还包括监听客户端，所述监听客户端安装有浏览器，所述方法还包括：

所述监听客户端通过安装于所述浏览器中的插件向所述队列服务器发起监听请求；

所述队列服务器根据所述监听请求中携带的组别编码从记录的消息队列中提取多条语音信息，并按提取出的各所述语音信息各自的唯一标识码将各所述语音信息反馈至所述监听客户端。

3.根据权利要求2所述的分布式监管方法，其特征在于，所述分布式监管系统还包括监听服务器，所述监听客户端通过安装于所述浏览器中的插件向所述队列服务器发起监听请求的步骤，包括：

所述监听客户端通过安装于所述浏览器中的插件将监听请求发送至所述监听服务器，通过所述监听服务器向所述队列服务器发起监听请求。

4.根据权利要求3所述的分布式监管方法，其特征在于，所述监听服务器包括多个，所述分布式监管系统还包括网关设备，所述监听客户端通过安装于所述浏览器中的插件将监听请求发送至所述监听服务器的步骤，包括：

所述监听客户端通过安装于所述浏览器中的插件向所述网关设备发起监听请求；

所述网关设备在接收到所述监听请求后，从多个所述监听服务器中确定出当前用于处理该监听请求的监听服务器，并将所述监听请求发送至该监听服务器。

5.根据权利要求2所述的分布式监管方法，其特征在于，所述分布式监管系统还包括与所述监听客户端连接的音频设备，所述方法还包括：

所述监听客户端将接收到的语音信息实时发送至所述音频设备；

所述音频设备将接收到的语音信息进行播放。

6.根据权利要求1所述的分布式监管方法，其特征在于，所述分布式监管系统还包括注册服务器，所述方法还包括：

所述注册服务器接收所述传输层服务器发送的注册信息，对所述传输层服务器的注册信息进行验证，将验证通过的传输层服务器的设备信息进行记录；

所述注册服务器接收各所述队列服务器发送的注册信息，对各所述队列服务器的注册信息进行验证，将验证通过的队列服务器的设备信息进行记录。

7.一种分布式监管系统，其特征在于，所述分布式监管系统包括呼叫服务器、传输层服务器以及多个队列服务器；

所述呼叫服务器用于在接收到呼叫发起端发送的呼叫请求时，将获得的语音信息发送至所述传输层服务器；

所述传输层服务器用于对所述语音信息进行解析，将解析后的语音信息发送至所述多个队列服务器中的其中一个队列服务器；

所述队列服务器用于在接收到所述语音信息后，获取所述语音信息携带的该语音信息所属组别的组别编码以及该语音信息的唯一标识码，按所述组别编码以及唯一标识码将所述语音信息存入消息队列中，并将所述消息队列同步至所述多个队列服务器中的其他队列服务器；

其中，所述传输层服务器包括TCP服务器以及UDP服务器，所述语音信息包括信令数据包和语音数据，所述TCP服务器用于在接收到所述呼叫服务器发送的表征语音监管开始的信令数据包时，将该信令数据包发送至所述多个队列服务器中的其中一个队列服务器以触发语音监管过程；

所述UDP服务器用于接收在语音监管过程中所述呼叫服务器发送的语音数据，解析所述语音数据并将解析后的语音数据发送至所述其中一个队列服务器；

所述TCP服务器还用于在接收到所述呼叫服务器发送的表征本次语音监管结束的信令数据包时，将该信令数据包发送至所述其中一个队列服务器，以结束本次语音监管；

所述分布式监管系统还包括数据处理服务器，所述数据处理服务器用于在结束本次语音监管后，从所述其中一个队列服务器中读取本次语音监管过程所存储的多条语音信息，并获取各所述语音信息的唯一标识码；

按读取到的各所述语音信息的唯一标识码将各所述语音信息写入文件后存储至数据库中，其中，各条语音信息的唯一标识码体现出各条语音信息在时间上的流水信息。