[发明专利]一种目标对象添加渠道的确定方法、系统及存储介质

说明书

本申请公开了一种目标对象添加渠道的确定方法、系统及存储介质，所述方法包括：第一服务器基于第一终端的标识信息，确定目标主体对应的对象添加组件的属性信息，并发送至第二服务器；第二服务器根据对象添加组件的属性信息，确定对象添加组件的触发标识信息，并发送至第一服务器；第一服务器向第一终端发送对象添加组件的触发标识信息；第二终端基于对象添加组件的触发标识信息，向第二服务器发送目标对象添加请求；第二服务器确定与目标对象添加请求匹配的第一终端的标识信息，并发送至第一服务器。采用本申请的技术方案，可避免人工对客户进行备注或客户自行填写推广码，减少了企业员工的工作量并提升了客户体验。

技术领域

本申请涉及互联网通信技术领域，尤其涉及一种目标对象添加渠道的确定方法、系统及存储介质。

背景技术

目前一些企业进行客户管理时，往往需要由一线的工作人员人工对客户进行备注和分类，或者由客户在注册时输入推广码、填写推荐人/客服代表等方式表明自己来自哪个渠道。可见，现有的技术方案较多的依赖人工处理，造成企业收集和管理客户信息困难，增加了管理客户渠道的成本，且需要客户的配合，增加了客户的工作量。

因此，有必要提供一种目标对象添加渠道的确定方法、系统及存储介质，避免人工对客户进行备注或客户自行填写推广码，减少企业员工的工作量并提升客户体验。

发明内容

本申请提供了一种目标对象添加渠道的确定方法、系统及存储介质，可以避免人工对客户进行备注或客户自行填写推广码，减少了企业员工的工作量并提升了客户体验。

一方面，本申请提供了一种目标对象添加渠道的确定方法，所述方法包括：

第一终端向第一服务器发送第一终端的标识信息；

所述第一服务器基于所述第一终端的标识信息，确定目标主体对应的对象添加组件的属性信息；所述对象添加组件的属性信息携带所述第一终端的标识信息；

所述第一服务器向第二服务器发送所述对象添加组件的属性信息；

所述第二服务器根据所述对象添加组件的属性信息，确定对象添加组件的触发标识信息，所述对象添加组件的触发标识信息携带所述对象添加组件的配置标识信息；

所述第二服务器向所述第一服务器发送所述对象添加组件的触发标识信息；

所述第一服务器向所述第一终端发送所述对象添加组件的触发标识信息；

第二终端基于所述对象添加组件的触发标识信息，向所述第二服务器发送目标对象添加请求，所述目标对象添加请求携带所述对象添加组件的配置标识信息；

所述第二服务器基于所述对象添加组件的配置标识信息，确定所述对象添加组件的属性信息；

所述第二服务器根据所述对象添加组件的属性信息，确定与所述目标对象添加请求匹配的第一终端的标识信息；

所述第二服务器向所述第一服务器发送与所述目标对象添加请求匹配的第一终端的标识信息。

另一方面提供了一种目标对象添加渠道的确定方法，所述方法包括：

接收第一服务器发送的对象添加组件的属性信息，所述对象添加组件的属性信息为所述第一服务器基于第一终端的标识信息确定得到的，所述对象添加组件的属性信息携带所述第一终端的标识信息；

根据所述对象添加组件的属性信息，确定对象添加组件的触发标识信息，所述对象添加组件的触发标识信息携带所述对象添加组件的配置标识信息；

向所述第一服务器发送所述对象添加组件的触发标识信息；以使所述第一服务器向所述第一终端发送所述对象添加组件的触发标识信息；