[发明专利]网页处理方法、装置和电子设备

权利要求书

1.一种网页处理方法，其特征在于，应用于服务器，所述方法包括：

在处理搜索请求的过程中，接收来自终端的网页异常信息，所述网页异常信息包括第一网页的信息，所述第一网页被终端诊断为存在异常；

在接收的网页异常信息为来自多个终端的多个网页异常信息的情况下，根据所述多个网页异常信息对所述第一网页进行诊断，以确认所述第一网页是否存在异常；其中，所述多个终端中的至少两个终端不同，所述多个网页异常信息中的每个网页异常信息均包括所述第一网页的信息；

接收多个终端发送的对所述第一网页的诊断结果，所述诊断结果包括：对网页内容解析状态的诊断结果、对网页内容处理状态的诊断结果、对终端网络层状态的诊断结果、对终端系统状态的诊断结果和对终端联网状态的诊断结果；

接收多个终端发送的用户信息和/或配置信息；

在确认所述第一网页异常的情况下，根据所述用户信息和/或配置信息进行配置，实施对所述第一网页的仿真加载，如果仿真加载过程出现异常，确认所述第一网页存在异常属实；如果仿真加载过程没有出现异常，确认所述第一网页存在异常不属实；

如果确认所述第一网页存在异常属实，则根据接收到的所述诊断结果、所述用户信息和/或所述配置信息，确定所述异常所属的类型；

根据所述异常所属的类型，对所述第一网页进行处理。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在确认所述第一网页存在异常之后，所述方法还包括：

确定与所述第一网页相关的其他网页和/或与所述第一网页相关的站点是否存在异常。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

根据接收到的所述第一网页的网页异常信息的数量在所述第一网页被选中的总量中的占比，确认所述第一网页是否存在异常。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

计算在预定时间段内，针对所述第一网页接收到网页异常信息的次数与所述第一网页在多个搜索结果页中被选中的次数的比值；

如果所述比值大于第一预设阈值，则确认所述第一网页存在异常。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述确定所述异常所属的类型，包括：

如果所述第一网页对应的所述比值小于或等于第二预定阈值，所述第一网页属于不稳定的网页；

所述根据所述异常所属的类型，对所述网页进行处理，包括：

将所述第一网页在搜索结果页中删除或降序。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述确定所述异常所属的类型，包括：

如果所述第一网页对应的所述比值大于或等于第三预定阈值，所述第一网页属于不可用的网页；

所述根据所述异常所属的类型，对所述网页进行处理，包括：

将所述第一网页从搜索数据库中移除。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述类型包括以下各项中的至少一项：用户地域、网络运营商、联网方式。

8.一种网页处理方法，其特征在于，应用于终端，所述方法包括：

在处理搜索请求的过程中，在搜索结果页接收到针对第一链接的选中操作后，加载所述第一链接对应的第一网页；

对所述第一网页的加载内容的状态和加载环境进行诊断，确认所述第一网页的加载内容和加载环境是否存在异常；

如果确认所述第一网页存在异常，向服务器发送网页异常信息，所述网页异常信息包括所述第一网页的信息；

所述终端还将对所述第一网页的加载内容和加载环境的诊断结果发送给服务器，所述诊断结果包括：对网页内容解析状态的诊断结果、对网页内容处理状态的诊断结果、对终端网络层状态的诊断结果、对终端系统状态的诊断结果和对终端联网状态的诊断结果；

所述终端还向服务器发送所述终端的用户信息和/或所述终端的配置信息，所述终端的用户信息和/或所述终端的配置信息用于服务器进行配置且实施对所述第一网页的仿真加载以确认所述第一网页存在异常是否属实。