[发明专利]终端性能评估及现场故障自检测方法与系统

说明书

本申请涉及终端性能评估及现场故障自检测方法与系统，其中，终端性能评估及现场故障自检测方法包括以下步骤：对终端软硬件性能状态进行评估；根据性能评估结果进行现场故障自检测；根据故障自检测结果进行原因分析。上述终端性能评估及现场故障自检测方法，可以使用户提前预判终端可能存在的问题、隐患，并对现场存在的故障进行出初步分析，大大提高现场维护人员的工作效率，降低维护成本；尤其适合数据量大及终端量大的应用场合，能够及时有效地给出分析结果，提升了当前问题的解决效率及后续工作的便利性。

技术领域

本申请涉及终端性能评估领域，特别是涉及终端性能评估及现场故障自检测方法与系统。

背景技术

终端可能存在内存泄漏、CPU使用率过高、Flash损坏、硬件接口损坏等一系列软硬件问题；同时现场存在安装人员操作错误、接线错误、终端档案错误等现场故障，从而导致终端抄表率低等问题。传统终端不具备对终端软硬件性能进行检验评估及现场故障检测的功能。

发明内容

基于此，有必要提供一种终端性能评估及现场故障自检测方法与系统。

一种终端性能评估及现场故障自检测方法，其包括以下步骤：

对终端软硬件性能状态进行评估；

根据性能评估结果进行现场故障自检测；

根据故障自检测结果进行原因分析。

上述终端性能评估及现场故障自检测方法，可以使用户提前预判终端可能存在的问题、隐患，并对现场存在的故障进行出初步分析，大大提高现场维护人员的工作效率，降低维护成本；尤其适合数据量大及终端量大的应用场合，能够及时有效地给出分析结果，提升了当前问题的解决效率及后续工作的便利性。

在其中一个实施例中，采用整体性能算法与子模块算法对终端软硬件性能状态进行评估。

在其中一个实施例中，所述整体性能算法包括：按照各子模块的重要程度设置占比权重M，根据占比参数计算终端整体性能评估结果R，R＝(S1*M1％)+(S2*M2％)+…+(Sn*Mn％)；其中，S1、S2……Sn为各子模块性能评分，M1+M2+…+Mn＝100。

在其中一个实施例中，所述子模块算法包括：根据模块性质配置两个等级阀值及三段式评估，占比权重分别为M1、M2、M3，同一等级根据线性比例关系计算性能评分S。

在其中一个实施例中，对终端软硬件性能状态进行评估，包括步骤：主站设置终端性能评估参数；终端根据性能评估参数采集、统计性能数据；根据性能数据对终端进行性能评估，得到终端的性能评估结果。

在其中一个实施例中，对终端软硬件性能状态进行评估，还包括步骤：主站召测终端性能评估结果；上报终端的性能评估结果。

在其中一个实施例中，对终端软硬件性能状态进行评估，还包括步骤：主站解析终端故障告警；根据终端现场故障自检测结果上报告警。

在其中一个实施例中，对终端软硬件性能状态进行评估，包括采用可配置权重的边缘计算方法对终端软硬件性能状态进行评估。

在其中一个实施例中，对终端软硬件性能状态进行评估，包括根据性能评估项对终端软硬件性能状态进行评估。

在其中一个实施例中，对终端软硬件性能状态进行评估，包括根据历史订单对终端软硬件性能状态进行评估。

在其中一个实施例中，根据性能评估结果进行现场故障自检测，包括根据性能评估结果中的现场故障项进行现场故障自检测。

在其中一个实施例中，所述终端性能评估及现场故障自检测方法还包括步骤：根据原因分析结果调整终端。

在其中一个实施例中，所述终端性能评估及现场故障自检测方法还包括步骤：根据原因分析结果选用终端。