[发明专利]一种配网抢修指挥服务管控平台及方法

说明书

本发明涉及一种配网抢修指挥服务管控平台及方法，包括：故障位置确定模块，该模块获取故障发生点的位置信息；调配抢修人员模块，该模块根据故障发生点的具体位置信息，在故障发生点周围搜寻处于闲暇状态的抢修人员；并向距离故障发生点位置最近的闲暇抢修人员发送抢修信息，抢修信息中包含故障发生点的位置数据信息；抢修人员位置定位上报模块，抢修人员随时配备GPS定位装置，并实时通过无线网络向管控中心发送实时位置信息；视频通信模块，抢修人员到达故障发生点后，通过摄像终端对故障点进行摄像，并将录取的视频通过无线网络传送至管控中心；管控中心给出指导建议。

技术领域

本发明属于电力配电服务技术领域，具体涉及一种一种配网抢修指挥服务管控平台及方法。

背景技术

用户(企业、园区、社区、公共建筑等)配用电系统运行出现故障会给人们的正常生产和生活秩序带来直接、广泛地影响，对出现的故障做出及时专业、质优价廉的平台式诊断分析与抢修恢复服务，可以大幅减小或避免用户停电时间、降低经济损失和社会危害，无疑具有重要的工程现实意义与重大的社会应用需求。

长期以来，用户配用电系统及其设备主要都由用户自主管理和运维，当其需要常规检修或运行发生故障需要抢修时，一般也都由用户自身配备的维修技术人员承担，但是近年来随着社会发展与进步，配用电系统的智能化水平得到了大幅提高，配用电设备的专业化程度也日益变得更强，再加上运维技术人员更替流动频繁因素的影响，出现了用户仅靠自身力量已愈来愈难以胜任的问题，尤其在故障严重时，就不得不求助于诸如设备供应商、供电公司、技术能力更强的专业检修公司、经验丰富的专家等社会资源提供紧急服务。在此情况下，作为信息孤岛的用户一般都只是采用常规线下联系方式(如电话、微信、短信、QQ、电邮)来寻找自己熟悉且数量受限的团队和个人，或者是采取网上检索筛选、线下联系方式来确定自己专业认知范围内的合适候选对象，这样往往真正与故障精准匹配、有公信定力且能更佳胜任故障处理任务的海量社会专业技术资源却不能被实时在线优选和直接联系，同时社会资源中距离事故发生地较近、专业对口此类故障维修、经验丰富的检修公司或专家也不能立即获知需要他们提供优良服务的实时信息，这种双方需供信息之间匹配的不实时性、不对称性和不专业化导致上述(检、抢修)服务过程存在响应时间额外增加、故障不能高质量及时恢复、社会技术资源难以有效利用的缺陷。

针对上述缺陷，公开号为CN106326991A的发明专利给出一种基于互联网+的用户配用电系统柔性抢修服务平台及方法的技术方案；但是上述技术方案中并未解决如何快速调配距离故障最近的抢修人员，以及如何通过后台指导抢修方案。此为现有技术的不足之处。

有鉴于此，本申请提供一种配网抢修指挥服务管控平台及方法；以解决现有技术中存在的上述缺陷，是非常有必要的。

发明内容

本发明的目的在于，针对上述现有技术存在的缺陷，提供设计一种配网抢修指挥服务管控平台及方法，以解决上述技术问题。

为实现上述目的，本发明给出以下技术方案：

一种配网抢修指挥服务管控平台，包括：

故障位置确定模块，该模块获取故障发生点的位置信息；

调配抢修人员模块，该模块根据故障发生点的具体位置信息，在故障发生点周围搜寻处于闲暇状态的抢修人员；并向距离故障发生点位置最近的闲暇抢修人员发送抢修信息，抢修信息中包含故障发生点的位置数据信息；

抢修人员位置定位上报模块，抢修人员随时配备GPS定位装置，并实时通过无线网络向管控中心发送实时位置信息；

视频通信模块，抢修人员到达故障发生点后，通过摄像终端对故障点进行摄像，并将录取的视频通过无线网络传送至管控中心；管控中心给出指导建议。