[发明专利]触摸屏问题的定位方法及装置、设备、存储介质

说明书

本申请实施例公开了一种触摸屏问题的定位方法，所述方法包括：获取操作日志；从所述操作日志中提取触摸事件的描述信息；所述描述信息包括坐标；将所述操作日志中的触摸事件，形成输出文件；如果所述触摸事件的坐标不在预设的坐标范围内，提示出错，并显示所述坐标在所述输出文件中的位置。本申请实施例还提供了一种触摸屏问题的定位装置、设备和存储介质。

技术领域

本申请实施例涉及电子技术，涉及但不限于一种触摸屏问题的定位方法及装置、设备、存储介质。

背景技术

触摸屏作为一种输入设备，能够提供一种简单、方便、自然的人机交互方式。并且，逐渐被应用于公共信息的查询、工业控制、军事指挥、电子游戏、多媒体教学等领域。目前，人们生活和工作中经常使用的手机、电脑等电子设备的输入设备都采用的是触摸屏。

当前手机、电脑等电子设备的使用过程中，经常会发生概率性点击无响应或者滑动无响应的问题。因此，需要电子设备厂商来排查导致无响应的原因，例如，排查是触摸屏固件问题，还是input协议(一种安卓系统的输入协议)问题，还是应用本身问题。现有技术中的定位方法是通过安卓系统内提供的录频工具和打开轨迹线的功能，来复位问题，之后将录制的视频和轨迹线提供给研发进行问题的调试。

但是，现有技术中的定位方法存在以下缺陷：第一、使用录频工具容易导致系统卡顿。第二、用户复位问题的时候经常忘记打开录频工具以及轨迹线功能。

发明内容

有鉴于此，本申请实施例提供一种触摸屏问题的定位方法及装置、设备、存储介质。

本申请实施例的技术方案是这样实现的：

第一方面，本申请实施例提供一种触摸屏问题的定位方法，所述方法包括：

获取操作日志；

从所述操作日志中提取触摸事件的描述信息；所述描述信息包括坐标；

将所述操作日志中的触摸事件，形成输出文件；

如果所述触摸事件的坐标不在预设的坐标范围内，提示出错，并显示所述坐标在所述输出文件中的位置。

本申请实施例中，所述方法还包括：

如果所述触摸事件的坐标在预设的坐标范围内，确定所述触摸事件的时间戳与相邻的触摸事件的时间戳之间的间隔时长；

如果所述间隔时长小于预设的时间段，提示出错，并显示所述触摸事件的时间戳和所述相邻的触摸事件的时间戳在所述输出文件中的位置。

本申请实施例中，所述方法还包括：

如果所述间隔时长大于等于所述预设的时间段，确定一次所述触摸事件之中，相邻的两次动作上报事件的坐标之间的距离；

如果所述距离大于等于预设的滑动距离，提示出错，并显示所述相邻的两次动作上报事件的坐标在所述输出文件中的位置。

本申请实施例中，所述方法还包括：

如果所述距离小于所述预设的滑动距离，确定触摸事件中同一操作体标识对应的首次按下事件，以及所述首次按下事件后的抬起事件；所述按下事件和抬起事件属于动作上报事件；

如果所述首次按下事件与所述首次按下事件后的抬起事件不匹配，提示出错，并显示所述首次按下事件和所述首次按下事件后的抬起事件在所述输出文件中的位置。

本申请实施例中，所述方法还包括：

如果所述首次按下事件与所述首次按下事件后的抬起事件匹配，确定所述输出文件中触摸事件的轨迹。

本申请实施例中，所述确定所述输出文件中触摸事件的轨迹，包括：