[发明专利]订单任务的调度方法及装置、电子设备、存储介质

说明书

本申请提供了一种订单任务的调度方法及装置、电子设备、存储介质，属于互联网技术领域，该方法包括：接收订单任务；订单任务包括收发地址；根据订单任务携带的收发地址以及不同区域标识对应的区域范围，定位收发地址对应的区域标识；获取区域标识对应的主要责任人信息和次要责任人信息；将订单任务推送到次要责任人信息对应的快递终端；当超过预设时间未接收到快递终端返回的接单指示时，将订单任务推送到主要责任人信息对应的用户终端。从而避免了订单遗漏，保证了订单时效性。

技术领域

本申请涉及互联网技术领域，特别涉及一种订单任务的调度方法及装置、电子设备、计算机可读存储介质。

背景技术

电子商务环境下的客户需求呈现出规模庞大、动态程度高的特点。动态需求在时间上的随机出现和空间上的随机分布，使得快递公司只有对这些动态需求进行延时批量处理，才能降低居高不下的空载率，取得规模效益，但这样又进一步降低了物流配送服务的时效性。

目前，对于小件货物的散客订单，通常由该区域的快递员驾驶空间较小的电动三轮车一一进行取件和派件，从而提高配送的时效性，又降低空载率，降低物流成本，但是在订单任务较多情况下或者快递员休假时，则容易遗漏订单，延误配送进度。

发明内容

本申请实施例提供了一种取件任务的调度方法，用以减少遗漏订单，保证取件时效性。

一方面，本申请提供了一种订单任务的调度方法，包括：

接收订单任务；所述订单任务包括收发地址；

根据所述订单任务携带的收发地址以及不同区域标识对应的区域范围，定位所述收发地址对应的区域标识；

获取所述区域标识对应的主要责任人信息和次要责任人信息；

将所述订单任务推送到所述次要责任人信息对应的快递终端；

当超过预设时间未接收到所述快递终端返回的接单指示时，将所述订单任务推送到所述主要责任人信息对应的用户终端。

在一实施例中，在获取所述区域标识对应的主要责任人信息和次要责任人信息之前，所述方法还包括：

接收管理端上传的区域标识以及对应于所述区域标识的第一用户信息和第二用户信息；所述第一用户信息携带主要责任标签；所述第二用户信息携带次要责任标签；

将携带所述主要责任标签的用户信息作为所述区域标识对应的主要责任人信息，携带所述次要责任标签的用户信息作为所述区域标识对应的次要责任人信息。

在一实施例中，所述将携带所述主要责任标签的用户信息作为所述区域标识对应的主要责任人信息，携带所述次要责任标签的用户信息作为所述区域标识对应的次要责任人信息之前，所述方法还包括：

获取所述第一用户信息对应的休假时间以及交接用户信息；

若当前时间处于所述休假时间内，删除所述第一用户信息的主要责任标签，为所述交接用户信息添加所述主要责任标签。

在一实施例中，在所述休假时间内，删除所述第一用户信息的主要责任标签，为所述交接用户信息添加所述主要责任标签之后，所述方法还包括：

在所述休假时间结束时，恢复所述第一用户信息的主要责任标签，删除所述交接用户信息的主要责任标签。

在一实施例中，所述订单任务包括订单体积，所述将所述订单任务推送到所述次要责任人信息对应的快递终端，包括：

获取所述次要责任人信息所对应快递终端上报的剩余体积信息；

将所述订单任务推送到所述剩余体积信息大于所述订单体积的快递终端。