[发明专利]业务产品信息推送方法、装置以及存储介质有效

专利信息
申请号: 201911105682.1 申请日: 2019-11-11
公开(公告)号: CN112788087B 公开(公告)日: 2023-04-07
发明(设计)人: 罗仕漳;黄浙辉;魏丫丫;王健;周亚林;槐正 申请(专利权)人: 中国电信股份有限公司
主分类号: H04L67/55 分类号: H04L67/55
代理公司: 中国贸促会专利商标事务所有限公司 11038 代理人: 方亮
地址: 100033 *** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 业务 产品信息 推送 方法 装置 以及 存储 介质
【权利要求书】:

1.一种业务产品信息推送方法,包括:

获取业务产品信息,基于预设的分组规则对所述业务产品信息进行分组,生成多个业务产品组;

获得改用所述业务产品的用户的历史业务量信息,基于所述历史业务量信息生成与所述业务产品组相对应的训练集;

其中,所述业务产品包括:融合套餐业务;获得与所述业务产品组相对应的至少一个业务类别权重;所述业务类别权重包括:通话业务权重、流量权重、宽带权重;基于所述历史业务量信息获取用户的业务使用统计数据;所述业务使用统计数据包括:总通话时长、总使用流量、实际带宽数据;针对一个所述业务产品组,将所述业务使用统计数据与相对应的所述业务类别权重的乘积作为业务使用元素;使用多个所述业务使用元素建立样本向量,作为用户训练样本;基于所述用户训练样本与生成所述训练集;

将所述训练集进行聚类计算,根据聚类计算结果得到与所述用户对应的目标业务产品组;

基于预设的推荐规则将所述目标业务产品组中的业务产品信息推送给所述用户。

2.如权利要求1所述的方法,所述基于所述用户训练样本与生成所述训练集包括:

基于与全部用户相对应的所述用户训练样本建立所述业务产品组的训练集。

3.如权利要求2所述的方法,所述将所述训练集进行聚类计算,根据聚类计算结果得到用户对应的目标业务产品组包括:

对所述训练集进行聚类计算,获得多个聚簇;其中,所述进行聚类计算使用的算法包括:K-means算法;

确定所述聚簇的均值向量,计算所述用户训练样本与所述均值向量之间的距离,作为所述用户训练样本与所述业务产品组相对应的产品组距离;

基于所述产品组距离确定在所述多个业务产品组中与所述用户相对应的所述目标业务产品组。

4.如权利要求3所述的方法,所述基于所述产品组距离确定在所述多个业务产品组中与所述用户相对应的所述目标业务产品组包括:

获取一个用户的多个所述用户训练样本分别与所述多个业务产品组相对应的多个产品组距离;

将所述多个产品组距离中的最小值所对应的业务产品组,作为与此用户相对应的所述目标业务产品组。

5.如权利要求4所述的方法,所述基于预设的推荐规则将所述目标业务产品组中的业务产品信息推送给所述用户包括:

按照预设的排序规则对所述目标业务产品组中的业务产品信息进行排序;根据排序结果向所述用户推送相对应的所述目标业务产品组中的业务产品信息;其中,所述排序规则包括:按价格从低到高排序。

6.一种业务产品信息推送装置,包括:

产品组划分模块,用于获取业务产品信息,基于预设的分组规则对所述业务产品信息进行分组,生成多个业务产品组;

训练集获得模块,用于获得改用所述业务产品的用户的历史业务量信息,基于所述历史业务量信息生成与所述业务产品组相对应的训练集;

其中,所述业务产品包括:融合套餐业务;所述训练集获得模块,包括:

权重获取单元,用于获得与所述业务产品组相对应的至少一个业务类别权重;其中,所述业务类别权重包括:通话业务权重、流量权重、宽带权重;

样本获得单元,用于基于所述历史业务量信息获取用户的业务使用统计数据;其中,所述业务使用统计数据包括:总通话时长、总使用流量、实际带宽数据;针对一个所述业务产品组,将所述业务使用统计数据与相对应的所述业务类别权重的乘积作为业务使用元素;使用多个所述业务使用元素建立样本向量,作为所述用户训练样本;

集合生成单元,用于基于所述用户训练样本与生成所述训练集;

目标产品获取模块,用于将所述训练集进行聚类计算,根据聚类计算结果得到与所述用户对应的目标业务产品组;

产品推荐模块,用于基于预设的推荐规则将所述目标业务产品组中的业务产品信息推送给所述用户。

7.如权利要求6所述的装置,其中,

所述集合生成单元,用于基于与全部用户相对应的所述用户训练样本建立所述业务产品组的训练集。

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