[发明专利]一种智慧商城管理系统

说明书

本发明公开了一种智慧商城管理系统，包括财务ERP系统、营销专员系统、会员管理系统、服务管理系统、供应商管理系统。本发明使得合同管理、核价、毛利结算到供应商货款自动清算；实现销售端的一品一码，通过业务流程再造缩短交易流程提升消费体验；设立会员推荐人制度，通过奖惩措施的确立，迅速推进会员营销体系建立，每个会员打上标签画像，分析顾客特性，提供精准化的服务，使流量变存量，存量变销量，促进实体商业稳固发展；建立全程视频系统，对营业员的考核进行全覆盖管理；建立供应商管理系统，建立企业的海量数据库，对供应商进行考评，形成供应商评价表，为企业再发展继续力量。

技术领域

本发明涉及一种智慧商城管理系统。

背景技术

大型商城已经成为人们消费购物的主要场所，也是大量商铺入驻的场所，这样的大型商城在同一空间内有大量商铺，使得管理者眼花缭乱，无所适从。同时商家也无从判断商城的定位方向，甚至会造成商家的竞争力减弱，对商城的发展会带来极大的不利。一方面我们原有的合同管理、商品核价、进销存系统、财务账务系统等数据库都是相互独立的，需要人工去干预，另一方面我们的系统只是数据化，没有数字化，业务模式都是传统管理方式，因此现有的管理思路已经不能适应实体经济的发展了。

发明内容

本发明的目的是克服现有产品中的不足，提供一种智慧商城管理系统。

为了达到上述目的，本发明是通过以下技术方案实现的：

一种智慧商城管理系统，包括财务ERP系统、营销专员系统、会员管理系统、服务管理系统、供应商管理系统。

作为优选，财务ERP系统用于做到实时毛利结算、供应商货款自动清算，同时收银、退货、配送进店铺，实现销售端的一品一码，与此同时，将出样面展示局限不能展示给消费者的商品通过平板收银终端进行展示和销售。

作为优选，营销专员系统用于营销专员队伍与顾客的互动。

作为优选，营销专员系统用于通过预约制为顾客提供人性化的一对一导购、咨询、代购服务，同时通过拓展营业时间的外延，做到商场营业导购、咨询、代购24小时服务提供，并为会员量身定做个性化的信息实现精准营销，给高端会员提供一对一的上门服务，同时也可以通过签约合作供应商，发挥营销专员的营销能力。

作为优选，会员管理系统用于设立会员推荐人制度，通过奖惩措施的确立建立会员营销体系，为每个会员打上标签画像，分析顾客特性，提供精准化的服务，使流量变存量，存量变销量。

作为优选，服务管理系统用于建立全程视频、电脑端、移动端的人员考核管理系统和在线考核系统，对现场人员的服务进行全覆盖管理。

作为优选，供应商管理系统用于建立关注供应商数据库、入驻供应商数据库、合作供应商的数据库，然后将收集到的这些数据库通过考评系统形成供应商评价表。

本发明的有益效果如下：

本发明使得合同管理、核价、毛利结算到供应商货款自动清算；

收银平板电脑进品牌供应商厅房，收银、退货、物流配送进厅房，实现销售端的一品一码，通过业务流程再造缩短交易流程提升消费体验；

设立会员推荐人制度，通过奖惩措施的确立，迅速推进会员营销体系建立，为每个会员打上标签画像，分析顾客特性，提供精准化的服务，使流量变存量，存量变销量，促进实体商业稳固发展；

建立全程视频系统，对营业员的考核进行全覆盖管理；

建立供应商管理系统，建立企业的海量数据库，对供应商进行考评，形成供应商评价表，为企业再发展继续力量。

附图说明

图1为本发明的系统框图。

具体实施方式