[发明专利]自动化流程的异常排除方法、装置、设备及存储介质

权利要求书

1.一种自动化流程的异常排除方法，其特征在于，所述自动化流程的异常排除方法包括：

在自动化流程执行过程中，对当前界面的图像进行界面逻辑解析得到界面元素信息；

根据所述界面元素信息在当前界面中匹配所述自动化流程当前的待操作元素；

若在当前界面中未匹配到所述待操作元素，则根据所述界面元素信息中的元素间关系信息分析确定异常原因；

采取与所述异常原因匹配的异常处理方式对当前界面进行处理。

2.如权利要求1所述的自动化流程的异常排除方法，其特征在于，所述界面元素信息还包括当前界面中各元素的类别信息和属性信息，

所述根据所述界面元素信息在当前界面中匹配所述自动化流程当前的待操作元素的步骤包括：

从当前界面的各元素中查找类别信息和属性信息与所述自动化流程当前的待操作元素匹配的元素；

若查找到，则确定在当前界面中匹配到所述待操作元素。

3.如权利要求1所述的自动化流程的异常排除方法，其特征在于，所述采取与所述异常原因匹配的异常处理方式对当前界面进行处理的步骤包括：

当所述异常原因是当前界面出现异常弹窗时，关闭所述异常弹窗；

对关闭异常弹窗后的界面继续进行界面逻辑解析操作。

4.如权利要求1所述的自动化流程的异常排除方法，其特征在于，所述对当前界面的图像进行界面逻辑解析得到界面元素信息的步骤之前，还包括：

当在所述自动化流程执行过程中执行打开页面的操作后，对当前界面的图像进行界面初识别，确定当前界面是否正常；

所述对当前界面的图像进行界面逻辑解析得到界面元素信息的步骤，包括：

若确定当前界面正常，则对当前界面的图像进行界面逻辑解析得到界面元素信息。

5.如权利要求4所述的自动化流程的异常排除方法，其特征在于，所述对当前界面进行界面初识别，确定当前界面是否正常的步骤包括：

根据所打开页面的页面类型确定界面初识别的识别区域；

在当前界面图像的所述识别区域内识别页面加载标识；

若所述页面加载标识的类型是加载完成，则确定当前界面正常。

6.如权利要求5所述的自动化流程的异常排除方法，其特征在于，所述若所述页面加载标识的类型是加载完成，则确定当前界面正常的步骤包括：

若所述页面加载标识的类型是加载完成，则在当前界面的图像中查找是否存在页面丢失类信息；

若在当前界面的图像中未查找到页面丢失类信息，则确定当前界面正常。

7.如权利要求1至6任一项所述的自动化流程的异常排除方法，其特征在于，所述采取与所述异常原因匹配的异常处理方式对当前界面进行处理的步骤包括：

当根据所述异常原因确定无法自动处理异常时，中断所述自动化流程并输出携带所述异常原因的提示信息。

8.一种自动化流程的异常排除装置，其特征在于，所述自动化流程的异常排除装置包括：

解析模块，用于在自动化流程执行过程中，对当前界面的图像进行界面逻辑解析得到界面元素信息；

匹配模块，用于根据所述界面元素信息在当前界面中匹配所述自动化流程当前的待操作元素；

分析模块，用于若在当前界面中未匹配到所述待操作元素，则根据所述界面元素信息中的元素间关系信息分析确定异常原因；

处理模块，用于采取与所述异常原因匹配的异常处理方式对当前界面进行处理。

9.一种自动化流程的异常排除设备，其特征在于，所述自动化流程的异常排除设备包括存储器、处理器和存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的自动化流程的异常排除程序，所述自动化流程的异常排除程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的自动化流程的异常排除方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有自动化流程的异常排除程序，所述自动化流程的异常排除程序被处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的自动化流程的异常排除方法的步骤。