[发明专利]软件监控方法及相关设备

说明书

本发明公开一种软件监控方法及相关设备，按照第一预设时间间隔，根据进程标识获取被监控进程的可用虚拟内存空间容量；并获取预设周期内被监控进程的可用虚拟内存空间容量的下降速度；在可用虚拟内存空间容量或可用虚拟内存空间容量的下降速度达到预设条件时，获取并保存被监控进程的dump文件。通过本发明，可以在满足预设条件的情况下，自动、及时获取并保存被监控进程的dump文件，便于软件运营人员依据dump文件进行进程分析，及时解决进程异常问题，提高用户的软件使用体验。

技术领域

本发明涉及软件技术领域，尤其涉及一种软件监控方法、一种软件监控装置、一种终端设备及一种计算机存储介质。

背景技术

现有技术中，用户在使用软件产品的过程中，会出现类似白屏卡顿，或者在长时间运行软件产品后，对于用户的点击操作无反应等异常情况，软件运营人员无法及时发现、解决软件产品出现的问题，造成用户对软件产品的使用体验低下。

发明内容

本发明实施例提供了一种软件监控方法及相关设备，可以及时生成dump文件，帮助软件运营人员解决软件异常问题。

一方面，本发明实施例提供了一种软件监控方法，包括：

按照第一预设时间间隔，根据进程标识获取被监控进程的可用虚拟内存空间容量；获取预设周期内所述被监控进程的可用虚拟内存空间容量的下降速度；

在所述可用虚拟内存空间容量或所述下降速度达到预设条件时，获取并保存所述被监控进程的dump文件。

可选地，所述方法还包括：

根据所述dump文件进行异常分析处理以获取所述被监控进程的分析结果。

可选地，所述根据所述dump文件进行异常分析处理以获取所述被监控进程的分析结果，包括：

分析所述dump文件以获取所述被监控进程的占用空间，

根据所述被监控进程的预分配内存空间和所述被监控进程的占用空间获取内存碎片的大小；

判断所述内存碎片的大小是否大于或等于预设数值，若判断结果为是，则所述分析结果为内存碎片异常；否则，所述分析结果为进程占用空间异常。

可选地，所述方法还包括：

在所述分析结果为内存碎片异常的情况下，发送重启指令以控制所述被监控进程重新启动。

可选地，所述方法还包括：

在所述分析结果为进程占用空间异常的情况下，执行以下至少一项：

修改所述被监控进程对应的软件代码以减少冗余逻辑；

发送清除缓存文件指令以清理所述被监控进程中预设文件操作的缓存文件；

创建所述被监控进程的辅助进程，所述辅助进程用于运行所述被监控进程的预设线程。

可选地，按照第二预设时间间隔获取所述被监控进程的dump文件。

另一方面，本发明实施例提供了一种软件监控装置，包括：

监控模块，用于按照第一预设时间间隔，根据进程标识获取被监控进程的可用虚拟内存空间容量；获取预设周期内所述被监控进程的可用虚拟内存空间容量的下降速度；

Dump文件获取模块，用于在所述可用虚拟内存空间容量或所述下降速度达到预设条件时，获取并保存所述被监控进程的dump文件。

可选地，所述装置还包括：

分析处理模块，用于根据所述dump文件进行异常分析处理以获取所述被监控进程的分析结果。

可选地，所述分析处理模块包括：