[发明专利]一种客户类型检测方法、装置及设备

说明书

一种客户类型检测方法包括：获取与预先登记的第一客户联名购房的第二客户的脸部特征；在预先采集的现场图像中查找与所述第二客户的脸部特征匹配的第一到访客户；获取所匹配的第一到访客户的最早到访时间；如果所述第一到访客户的最早到访时间早于所述第一客户的登记的时间，则生成所述第一客户为自访客户的提示信息，从而能够更为有效的对客户类型进行检测。

技术领域

本申请属于房地产技术领域，尤其涉及一种客户类型检测方法、装置及设备。

背景技术

随着社会生活水平的提高，人们的住房水平得到了极大的改善。房地产商通过建造新的楼房，为人们提供了良好的居住生活环境。在房地产新房成交过程中，为了提高楼房成交效率，一般会通过奖励的形式，鼓励房地产中介或经纪人等置业顾问通过渠道带来客户购买楼房，即成交客户为渠道客户时，给予置业顾问一定的奖励。

为了获得奖励，置业顾问往往会将事先到访的自访客户，即通过房地产商自身的宣传所吸引过来的客户拦截为渠道客户，并且通过登记与所拦截的自访客户相关的人员进行登记，而通过抓拍图像判断客户类型时，由于登记人员的到访时间晚于所述登记时间，则可能无法准确的判断客户类型。

发明内容

有鉴于此，本申请实施例提供了一种客户类型检测方法、装置及设备，以解决现有技术中由于置业顾问截取自访客户，并通过相关人员进行登记时，通过图像抓拍无法准确的识别客户类型的问题。

本申请实施例的第一方面提供了一种客户类型检测方法，所述客户类型检测方法包括：

获取与预先登记的第一客户联名购房的第二客户的脸部特征；

在预先采集的现场图像中查找与所述第二客户的脸部特征匹配的第一到访客户；

获取所匹配的第一到访客户的最早到访时间；

如果所述第一到访客户的最早到访时间早于所述第一客户的登记的时间，则生成所述第一客户为自访客户的提示信息。

结合第一方面，在第一方面的第一种可能实现方式中，获取与预先登记的第一客户联名购房的第二客户的步骤包括：

确定购房交易信息中的一个或者多个房主；

当所述购房交易信息中的房主为一个，且所述房主与预先登记的第一客户不同，则确定所述该房主为第二客户；

当所述购房交易信息中的房主为多个，则从多个房主中查找与所述第一客户不同的一个或者多个房主，将所查找到的一个或者多个房主确定为第二客户。

结合第一方面，在第一方面的第二种可能实现方式中，所述方法还包括：

当通过第一客户单独购房时，获取所述第一客户的脸部的局部特征；

在预先采集的现场图像中查找与所述第一客户的脸部的局部特征匹配的第二到该客户；

当存在匹配的第二到访客户时，获取所述第二到访客户的最早到访时间；

如果第二到访客户的最早到访时间早于所述第一客户的登记时间，则生成所述第一客户为自访客户的提示信息。

结合第一方面的第二种可能实现方式，在第一方面的第三种可能实现方式中，所述脸部的局部特征包括眼睛特征、鼻子特征、嘴巴特征、脸型特征、额头特征、耳朵特征中的一种或者多种。

结合第一方面，在第一方面的第四种可能实现方式中，所述方法还包括：

获取所述第一客户或所述第二客户的关系数据；

根据所述关系数据，确定所述第一客户或第二客户的亲友脸部特征；

在预先采集的现场图像中查找与所述亲友脸部特征匹配的第三到访客户；