[发明专利]一种设备维护方法、装置、电子设备及存储介质有效

专利信息
申请号: 201911136047.X 申请日: 2019-11-19
公开(公告)号: CN111144592B 公开(公告)日: 2023-07-14
发明(设计)人: 郭颖珊;陆愿基 申请(专利权)人: 珠海格力电器股份有限公司;珠海联云科技有限公司
主分类号: G06Q10/02 分类号: G06Q10/02;G06Q10/20
代理公司: 北京华夏泰和知识产权代理有限公司 11662 代理人: 刘蔓莉
地址: 519070*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 一种 设备 维护 方法 装置 电子设备 存储 介质
【权利要求书】:

1.一种设备维护方法,其特征在于,应用于服务器,包括:

获取多个共享设备的共享维护记录;

根据所述共享维护记录在多个共享设备中确定满足预设维护条件的目标设备;

根据所述共享维护记录在多个共享设备中确定满足预设维护条件的目标设备,包括:

针对每个共享设备,基于所述共享维护记录确定所述共享设备是否被维护过,以及,共享时长是否达到预设维护时长;

若共享设备未被维护过且共享时长达到预设维护时长,则将所述共享设备确定为目标设备;

根据所述共享维护记录在多个共享设备中确定满足预设维护条件的目标设备,还包括:

若共享设备被维护过,计算当前时刻与上一次进行设备维护的维护时刻之间的间隔时长是否达到所述预设维护时长;

若所述间隔时长达到所述预设维护时长,则将该共享设备确定为目标设备;

向维护终端发送所述目标设备的共享维护记录;

所述方法还包括:

接收用户终端在访问设备共享页面时,通过设备共享页面发送的设备共享请求,所述设备共享请求中包括:用户信息;

向维护终端转发所述设备共享请求;

接收维护终端在维护人员为用户安装共享设备后发送的、将共享设备的设备标识与设备位置绑定的绑定信息及绑定时刻;

根据所述绑定时刻、所述用户信息与所述绑定信息,生成为用户安装的共享设备的共享维护记录。

2.根据权利要求1所述的设备维护方法,其特征在于,所述方法还包括:

接收维护终端在接收到所述目标设备的共享维护记录后、发送的上门维护确认信息;

响应于所述上门维护确认信息,向用户终端发送上门维护通知;

若接收到用户终端响应于所述上门维护通知发送的确认接受维护信息,向维护终端发送启动上门设备维护的启动维护通知。

3.根据权利要求1所述的设备维护方法,其特征在于,所述方法还包括:

接收在上门设备维护后所述维护终端发送的对共享终端进行维护的维护信息;

将所述维护信息存储至所述共享设备对应的共享维护记录。

4.根据权利要求1所述的设备维护方法,其特征在于,所述方法还包括:

接收对任一共享设备的共享维护记录的查看请求;

响应于所述查看请求,显示所述共享设备的共享维护记录。

5.一种设备维护装置,其特征在于,应用于服务器,包括:

获取模块,用于获取多个共享设备的共享维护记录;

选择模块,用于根据所述共享维护记录在多个共享设备中确定满足预设维护条件的目标设备;根据所述共享维护记录在多个共享设备中确定满足预设维护条件的目标设备,包括:针对每个共享设备,基于所述共享维护记录确定所述共享设备是否被维护过,以及,共享时长是否达到预设维护时长;若共享设备未被维护过且共享时长达到预设维护时长,则将所述共享设备确定为目标设备;根据所述共享维护记录在多个共享设备中确定满足预设维护条件的目标设备,还包括:若共享设备被维护过,计算当前时刻与上一次进行设备维护的维护时刻之间的间隔时长是否达到所述预设维护时长;若所述间隔时长达到所述预设维护时长,则将该共享设备确定为目标设备;

发送模块,用于向维护终端发送所述目标设备的共享维护记录;所述装置还用于:

接收用户终端在访问设备共享页面时,通过设备共享页面发送的设备共享请求,所述设备共享请求中包括:用户信息;

向维护终端转发所述设备共享请求;

接收维护终端在维护人员为用户安装共享设备后发送的、将共享设备的设备标识与设备位置绑定的绑定信息及绑定时刻;

根据所述绑定时刻、所述用户信息与所述绑定信息,生成为用户安装的共享设备的共享维护记录。

6.一种终端,包括:处理器、通信接口、存储器和通信总线,其中,处理器、通信接口和存储器通过通信总线完成相互间的通信;所述存储器中存储有可在所述处理器上运行的计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述计算机程序时实现上述权利要求1至4任一项所述的方法的步骤。

7.一种具有处理器可执行的非易失的程序代码的计算机可读介质,其特征在于,所述程序代码使所述处理器执行所述权利要求1-4任一所述的方法。

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