[发明专利]一种异常恢复方法及装置

说明书

本申请提供了一种异常恢复方法及装置。一种异常恢复方法，包括：在设定时间T1内获取无线接入点AP记录的第一信息和第二信息；所述第一信息为AP运行信息，用于确定所述AP接入的终端的无线网络连接在异常时的异常原因；所述第二信息包括所述AP接入的各终端的终端运行信息，用于确定终端的无线网络连接是否异常；当根据所述第二信息确定所述AP接入的终端的无线网络连接异常、且根据所述第一信息确定引起所述异常的异常原因为指定异常原因时，向所述AP下发配置变更指令使其重新配置，从而使所述终端的无线网络连接从所述异常恢复为正常。上述方法实现了自动恢复由指定异常原因引起的终端的无线网络连接异常，无需人为干预。

技术领域

本申请涉及通信技术领域，特别涉及一种异常恢复方法及装置。

背景技术

当终端的无线网络连接异常时，为确定引起该异常的异常原因，通常是由工作人员到现场进行异常原因的确定以及异常的恢复。但是因为无线网络的复杂性和终端的多样性，这种处理方式的处理周期一般较长，耗费人力多且效果不好。

目前存在能够分析终端在无线网络接入的过程中出现的异常的方法，该方法通过采集终端在无线网络接入过程中产生的多个报文，提取出这多个报文的一组特征变量，若终端的无线网络接入的过程出现异常，则分析该特征变量与多种预设的异常原因之间的关系，由此确定引起该异常的异常原因。

但这种方法只能分析终端在无线网络接入的过程中出现异常的异常原因，并且在确定出异常原因后，只能依靠人工来使终端的无线网络接入恢复正常。

发明内容

本申请提供了一种异常恢复方法和装置，以在终端的无线网络连接异常且引起该异常的异常原因为指定异常原因时，将所述终端的无线网络连接从异常恢复正常。

本申请提供的技术方案包括：

第一方面，本申请提供一种异常恢复方法，包括：

在设定时间T1内获取无线接入点AP记录的第一信息和第二信息；上述第一信息为AP运行信息，用于确定上述AP接入的终端的无线网络连接在异常时的异常原因；上述第二信息包括上述AP接入的各终端的终端运行信息，上述终端运行信息用于确定终端的无线网络连接是否异常；

当根据上述第二信息确定上述AP接入的终端的无线网络连接异常、且根据上述第一信息确定引起上述异常的异常原因为指定异常原因时，向上述AP下发配置变更指令；上述指定异常原因为上述AP当前的参数配置不能保证终端正常的无线网络连接；上述配置变更指令用于消除上述指定异常原因引起的上述异常，其携带参数配置信息，以使上述AP根据上述参数配置信息重新配置，使上述终端的无线网络连接从异常恢复为正常。

第二方面，本申请提供一种异常恢复装置，包括：

获取单元，用于在设定时间T1内获取无线接入点AP记录的第一信息和第二信息；上述第一信息为AP运行信息，用于确定上述AP接入的终端的无线网络连接在异常时的异常原因；上述第二信息包括上述AP接入的各终端的终端运行信息，上述终端运行信息用于确定终端的无线网络连接是否异常；

下发单元，用于当根据上述第二信息确定上述AP接入的终端的无线网络连接异常、且根据上述第一信息确定引起上述异常的异常原因为指定异常原因时，向上述AP下发配置变更指令；上述指定异常原因为上述AP当前的参数配置不能保证终端正常的无线网络连接；上述配置变更指令用于消除上述指定异常原因引起的上述异常，其携带参数配置信息，以使上述AP根据上述参数配置信息重新配置，使上述终端的无线网络连接从异常恢复为正常。

本申请通过在确定接入AP的各终端存在无线网络连接异常、且引起所述异常的异常原因为指定异常原因时，向所述AP下发配置变更指令，以使所述AP根据该配置变更指令携带的参数配置信息重新配置，从而使所述终端的无线网络连接从异常恢复正常，而无需人为干预。

附图说明