[发明专利]一种可穿戴设备的断网原因获取方法及装置

说明书

本发明实施例涉及通信技术领域，公开了一种可穿戴设备的断网原因获取方法及装置。该方法包括：当可穿戴设备处于断网状态时，判断可穿戴设备是否处于预设业务状态，预设业务状态包括流量限额状态、电量预留状态或关机状态；若可穿戴设备处于预设业务状态，确定可穿戴设备的断网原因为预设业务状态；向可穿戴设备绑定的移动终端推送第一提示信息，第一提示信息用于提示可穿戴设备处于断网状态及断网原因。实施本发明实施例，能够获取可穿戴设备处于断网状态时的断网原因。

技术领域

本发明涉及通信技术领域，具体涉及一种可穿戴设备的断网原因获取方法及装置。

背景技术

如今，可穿戴设备的功能及其应用越来越广泛，人们也常常使用可穿戴设备(如智能电话手表)与移动终端(如手机或平板电脑)进行绑定，实现可穿戴设备佩戴者与移动终端用户之间的实时交流、互动。具体地，可穿戴设备和移动终端可以分别与通信服务器以传输控制协议(Transmission Control Protocol，TCP)长连接的方式保持连接，通过该TCP长连接，可穿戴设备和移动终端互相进行验证以绑定，绑定成功后可以实现即时通信，从而满足可穿戴设备佩戴者与移动终端用户的实时交流、互动。

但是，在实践中发现，可穿戴设备与通信服务器的TCP长连接常常发生中断，导致可穿戴设备处于断网状态，而在这种情况下，现有技术只能获取到可穿戴设备处于断网状态的信息，而无法获取可穿戴设备处于断网状态的断网原因，以至于移动终端用户无法及时了解可穿戴设备的断网原因，用户体验不好。

发明内容

针对上述缺陷，本发明实施例公开了一种可穿戴设备的断网原因获取方法及装置，能够获取可穿戴设备处于断网状态时的断网原因。

本发明实施例第一方面公开一种可穿戴设备的断网原因获取方法，包括：

当所述可穿戴设备处于断网状态时，判断所述可穿戴设备是否处于预设业务状态，所述预设业务状态包括流量限额状态、电量预留状态或关机状态；

若所述可穿戴设备处于所述预设业务状态，确定所述可穿戴设备的断网原因为所述预设业务状态；

向所述可穿戴设备绑定的移动终端推送第一提示信息，所述第一提示信息用于提示所述可穿戴设备处于所述断网状态及所述断网原因。

作为一种可选的实施方式，在本发明实施例第一方面中，所述向所述可穿戴设备绑定的移动终端推送第一提示信息，包括：

在用于管理所述可穿戴设备的管理应用程序的操作界面上显示第一提示信息；所述管理应用程序安装于所述可穿戴设备绑定的移动终端上；

以及，所述方法还包括：

若所述可穿戴设备不处于所述预设业务状态，在所述管理应用程序的操作界面上显示第二提示信息，所述第二提示信息用于提示所述可穿戴设备处于所述断网状态。

作为一种可选的实施方式，在本发明实施例第一方面中，所述预设业务状态包括所述流量限额状态或所述电量预留状态；所述在用于管理所述可穿戴设备的管理应用程序的操作界面上显示第一提示信息之后，所述方法还包括：

在所述管理应用程序的操作界面上显示通话按钮，所述通话按钮用以供移动终端用户点击以向所述可穿戴设备发起通话请求。

作为一种可选的实施方式，在本发明实施例第一方面中，还包括：

控制通信服务器以预设频率向所述可穿戴设备发送心跳探测信息；所述通信服务器与所述可穿戴设备以传输控制协议长连接方式建立通信连接；

判断所述可穿戴设备是否在预设时间内针对所述心跳探测信息向所述通信服务器反馈心跳数据包；

若否，判定所述可穿戴设备处于所述断网状态。