[发明专利]一种基于用户查询操作的需求信息同步收集方法在审
申请号: | 201911162743.8 | 申请日: | 2019-11-25 |
公开(公告)号: | CN111091442A | 公开(公告)日: | 2020-05-01 |
发明(设计)人: | 张林 | 申请(专利权)人: | 北京一七网络技术有限公司 |
主分类号: | G06Q30/06 | 分类号: | G06Q30/06;G06Q30/02 |
代理公司: | 北京慧诚智道知识产权代理事务所(特殊普通合伙) 11539 | 代理人: | 李楠 |
地址: | 100083 北京市海淀区中*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 一种 基于 用户 查询 操作 需求 信息 同步 收集 方法 | ||
1.一种基于用户查询操作的需求信息同步收集方法,其特征在于,所述需求信息同步收集方法包括:
用户终端接收查询指令,生成第一查询消息,并发送给推广服务器;所述第一查询消息包括所述关键字信息和所述用户终端的终端ID;
所述推广服务器解析所述第一查询消息,根据解析得到的关键字信息在商品推广信息数据列表中进行匹配,并基于平台决策信息,得到与所述关键字相匹配的一个第一商品推广信息,并发送给所述用户终端;其中,所述第一商品推广信息包括所述关键字信息和第一商品信息;
所述用户终端接收用户根据所述第一商品推广信息的显示信息输入的商品详情查询指令,发送给运营服务器;
所述运营服务器解析所述商品详情查询指令,根据所述第一商品信息向所述用户终端发送第一商品详情数据;其中,第一商品详情数据包括所述关键字信息和所述第一商品信息;
所述用户终端接收咨询指令,并将所述咨询指令发送给所述运营服务器;
所述运营服务器根据所述第一商品信息在经销商信息数据列表中查找经销商信息,得到的经销第一商品的一个或多个第一经销商信息;其中,经销商信息包括经销商ID、销商名称的信息、经销商地址的信息;
所述运营服务器根据所述第一经销商信息对每个第一经销商分配一个动态呼叫号码;
所述运营服务器根据所述第一经销商信息和所述动态呼叫号码生成咨询展示数据,并发送给所述用户终端;其中,每个所述咨询展示数据包括所述第一经销商信息和所述动态呼叫号码;
所述用户终端接收经销商选择指令,根据所述经销商选择指令在所述第一经销商信息中确定咨询经销商信息;其中,所述咨询经销商信息中包括首选咨询经销商信息;
所述用户终端接收咨询确认指令,根据所述首选咨询经销商信息的动态呼叫号码执行呼出操作,并且,根据所述咨询确认指令生成需求信息数据,将所述需求信息数据和所述咨询经销商信息发送给所述运营服务器;其中,所述需求信息数据包括所述关键字信息、所述第一商品信息、用户终端的呼叫号码;
所述运营服务器将所述需求信息数据发送给所述咨询经销商信息对应的经销商终端。
2.根据权利要求1所述基于用户查询操作的需求信息同步收集方法,其特征在于,所述运营服务器解析所述商品详情查询指令,根据所述第一商品信息向所述用户终端发送第一商品详情数据具体为:
所述运营服务器解析所述商品详情查询指令,得到所述第一商品信息;
根据所述第一商品信息在商品详情信息列表中查找商品详情数据,得到第一商品信息对应的第一商品详情信息数据;
所述运营服务器将所述第一商品详情信息数据发送给所述用户终端。
3.根据权利要求1所述基于用户查询操作的需求信息同步收集方法,其特征在于,所述运营服务器根据所述第一经销商信息对每个第一经销商分配一个动态呼叫号码具体为:
所述运营服务器根据所述第一经销商信息中的经销商ID在动态呼叫号码数据列表中进行查询,确定所述第一经销商的经销商ID对应的多个第一动态号码;其中,所述第一动态号码包括状态数据;
所述运营服务器确定其中一个状态数据为空闲状态的第一动态号码为所述动态呼叫号码。
4.根据权利要求3所述基于用户查询操作的需求信息同步收集方法,其特征在于,当所述运营服务器判断所述多个第一动态号码中不存在状态数据为空闲状态的第一动态号码时,所述方法还包括:
所述运营服务器读取预设呼叫号码,将其设置为所述动态呼叫号码。
5.根据权利要求1所述基于用户查询操作的需求信息同步收集方法,其特征在于,所述用户终端接收咨询确认指令,根据所述首选咨询经销商信息的动态呼叫号码执行呼出操作具体包括:
所述用户终端根据接收到的所述经销商选择指令确定所述首选咨询经销商信息和所述首选咨询经销商信息的动态呼叫号码;
所述用户终端接收所述咨询确认指令,对所述首选动态呼叫号码执行所述呼出操作。
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