[发明专利]业务配置方法、装置及设备

权利要求书

1.一种业务配置方法，其特征在于，包括：

在业务流程的任意一个业务步骤的配置过程中，接收素材配置指令；

响应于所述素材配置指令，触发弹出素材展示界面，其中，所述素材展示界面用于展示目标素材库中存储的预定数量的第一类素材，根据每个第一类素材的权重值确定展示所述预定数量的第一类素材的排列方式，每个第一类素材的权重值由该第一类素材携带的配置信息确定；

在所述素材展示界面中接收到第一素材选取指令的情况下，响应于所述第一素材选取指令，确定所述目标素材库中被选取的第一目标素材；

将所述第一目标素材配置到所述业务步骤中。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述素材展示界面中未接收到所述第一素材选取指令的情况下，所述方法还包括：

检测是否在所述素材展示界面中接收到界面切换指令；

若接收到所述界面切换指令，则响应于所述界面切换指令，触发弹出素材配置界面，其中，所述素材配置界面用于引导目标用户从全局资源库中选取第二目标素材，所述全局资源库中存储有用于配置所有业务步骤的第二类素材。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在触发弹出素材配置界面之后，所述方法还包括：

检测是否在所述素材配置界面中接收到第二素材选取指令；

若接收到所述第二素材选取指令，则响应于所述第二素材选取指令，确定所述目标用户从所述全局资源库中选取的所述第二目标素材；

将所述第二目标素材配置到所述业务步骤中，并将所述第二目标素材存储至所述目标素材库中。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，至少通过以下方式确定待展示在所述素材展示界面中的所述第一类素材：

确定所述目标素材库中每个所述第一类素材的配置信息，其中，所述配置信息包括以下至少之一：最近一次配置时间、配置频次；

确定与所述配置信息对应的每个所述第一类素材的权重值；

依据所述每个所述第一类素材的权重值对所述目标素材库中的所有第一类素材进行排序；

基于排序结果确定待展示在所述素材展示界面中的所述第一类素材。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在将所述第一目标素材配置到所述业务步骤中之后，所述方法还包括：

重新确定所述目标素材库中每个所述第一类素材的配置信息，其中，所述配置信息包括以下至少之一：最近一次配置时间、配置频次；

确定与所述配置信息对应的每个所述第一类素材的权重值；

依据所述每个所述第一类素材的权重值对所述目标素材库中的所有第一类素材进行排序；

基于排序结果对所述目标素材库进行更新。

6.根据权利要求1至5中任意一项所述的方法，其特征在于，在所述业务流程的任意一个业务步骤的配置过程中，可视化展示以下一项或几项：所述业务流程、业务步骤、配置到所述业务步骤中的第一目标素材或第二目标素材。

7.一种业务配置装置，其特征在于，包括：

接收模块，用于在业务流程的任意一个业务步骤的配置过程中，接收素材配置指令；

第一响应模块，用于响应于所述素材配置指令，触发弹出素材展示界面，其中，所述素材展示界面用于展示目标素材库中存储的预定数量的第一类素材，根据每个第一类素材的权重值确定展示所述预定数量的第一类素材的排列方式，每个第一类素材的权重值由该第一类素材携带的配置信息确定；

确定模块，用于在所述素材展示界面中接收到第一素材选取指令的情况下，响应于所述第一素材选取指令，确定所述目标素材库中被选取的第一目标素材；

配置模块，用于将所述第一目标素材配置到所述业务步骤中。