[发明专利]一种顺振业务呼叫顺序确定方法和实体

说明书

本发明提供一种顺振业务呼叫顺序确定方法，包括：响应于主叫用户发出的呼叫请求，获取被叫号码所绑定的每个通信号码所对应的用户状态信息；基于所述被叫号码所绑定的每个通信号码所对应的用户状态信息，判断所有所述通信号码中是否存在能够联系到被叫用户的通信号码；通过对呼叫顺序进行调整，使得通信系统能够优先呼叫能够大概率联系到用户的通信号码，进而避免了能够联系到用户的通信号码被排到最后呼叫，提高了用户体验。

技术领域

本发明涉及通信技术领域，具体涉及一种顺振业务呼叫顺序确定方法和实体。

背景技术

当前，许多用户通常拥有多个通信号码，例如，手机号、办公固话、家庭固话等，为了使用户能够方便使用这些通信号码，运营商推出了顺振业务，顺振业务指的是将用户的多个通信号码进行关联并统一分配一个新号码，当该新号码被呼叫时，运营商系统按照用户预先设定的各通信号码的呼叫顺序进行依次呼叫，即先对呼叫顺序排在第1的通信号码进行呼叫，若呼叫响应超时，再对呼叫顺序排在第2的通信号码进行呼叫，以此类推。

然而，在实际应用中，上述顺振业务在使用过程中存在以下情况：当用户被呼叫时，实际能够接听该呼叫的通信号码为呼叫顺序靠后的号码；在这种情况下，不可避免会产生以下弊端：一方面，主叫用户的呼叫等待时间过长，且被叫用户不能在第一时间接听到呼叫；

另一方面，呼叫顺序靠前的通信号码在无法接听呼叫的情况下仍然会被顺序呼叫，从而对周边环境内的用户带来不必要的打扰，从而使用户体验较差。

发明内容

本发明旨在至少解决现有技术中存在的技术问题之一，提出了一种顺振业务呼叫顺序确定方法和实体，用以解决现有技术中存在的顺振业务呼叫顺序使用户体验较差的问题。

一方面，本发明提供一种顺振业务呼叫顺序确定方法，包括：

响应于主叫用户发出的呼叫请求，获取被叫号码所绑定的每个通信号码所对应的用户状态信息；

基于所述被叫号码所绑定的每个通信号码所对应的用户状态信息，判断所有所述通信号码中是否存在能够联系到被叫用户的通信号码；

当判断出存在时，基于被叫用户预设的原顺振业务呼叫顺序，将所述能够联系到被叫用户的通信号码在所述原顺振业务呼叫顺序中前置，以得到修订后的顺振业务呼叫顺序；

将所述修订后的顺振业务呼叫顺序确定为当前顺振业务呼叫顺序。

优选的，所述获取被叫号码所绑定的每个通信号码所对应的用户状态信息的步骤包括：

向各所述通信号码所关联的状态判定设备发送查询指令，以供各所述状态判定设备在接收到所述查询指令后，基于预设方法确定出用户的状态信息；

接收各所述状态判定设备上报的用户状态信息。

优选的，所述获取被叫号码所绑定的每个通信号码所对应的用户状态信息的步骤包括：

从预设数据库中提取出各所述通信号码所关联的状态判定设备最近一次上报的用户状态信息。

优选的，所述基于所述被叫号码所绑定的每个通信号码所对应的用户状态信息，判断所有所述通信号码中是否存在能够联系到被叫用户的通信号码的步骤具体包括：

统计并判断所有所述用户状态信息中，用户状态信息为能联系到被叫用户的用户状态信息的数量是否不为零；

当判断出所述数量不为零时，则确定出所有所述通信号码中存在能够联系到被叫用户的通信号码。

优选的，所述基于被叫用户预设的原顺振业务呼叫顺序，将所述能够联系到被叫用户的通信号码在所述原顺振业务呼叫顺序中前置的步骤具体包括：

判断所有所述通信号码中能够联系到被叫用户的通信号码的数量是否等于1；