[发明专利]医美主题识别方法、装置、设备及存储介质

说明书

本发明公开了一种医美主题识别方法，该方法包括：通过接收输入的医疗美容的需求描述；利用训练好的命名实体识别模型从所述需求描述中提取多个关键医美实体；将所述多个关键医美实体与主题匹配库中的每个医美主题的实体属性进行比对，并确定与所述多个关键医美实体匹配的目标医美主题。本发明还提出一种识别终端设备、电子设备以及一种计算机可读存储介质。本发明实现了提前给出某一主题的必要信息条件，继而可以通过通过提取的关键信息推理出当前用户讨论的主题，无需无穷无休的同义词表和规则等，从而使医疗主题识别更迅速和准确，使机器人的对话反应更智能。

技术领域

本发明涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种医美主题识别方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

随着人工智能的发展和普及，基于领域的多轮对话机器人在各个行业的应用也越来越多了，对于所有领域的机器人来说，识别出当前客户谈论的主题对于对话的顺利进行至关重要。主题即当前对话讨论的主题。每个机器人的所能解决的主题是由对应的领域所确定的，如专注于天气相关问题回复的机器人的Topic有气温、风力、紫外线强度等等，专注于医美智能问答客服的机器人包含了所有医美的项目，如丰胸、割双眼皮、美白、脱毛等等。目前的主题识别方法应用的最多的为抽取和构建同义词表来解决主题识别的问题。

由于现有主题识别大多数都是基于抽取和构建同义词表来解决主题，而且还需要人工对抽取出的同义词进行清洗，对于类似天气相关问题回复的机器人，其主题只有不到十个的话，比如主题为气温的关键词有：气温、温度、冷吗、热吗等等。采用该方法基本可以解决问题，但是对于医美行业来说，医美的主题有几百个之多，这需要很大的人力成本，而且最后为了确定主题，同义词规则可能会达到几千上万条之多，而且由于同义词规则没有任何的泛化性，仅仅同义词依靠规则依然会有很多的漏网之鱼。

发明内容

本发明提供一种医美主题识别方法、装置、设备、及计算机可读存储介质，其主要目的在于实现了提前给出某一主题的必要信息条件，继而可以通过通过提取的关键信息推理出当前用户讨论的主题，无需无穷无休的同义词表和规则等，从而使医疗主题识别更迅速和准确，使机器人的对话反应更智能。

为实现上述目的，本发明还提供一种医美主题识别方法，应用于电子设备，所述方法包括：

接收输入的医疗美容的需求描述；

利用训练好的命名实体识别模型从所述需求描述中提取多个关键医美实体；

将所述多个关键医美实体与主题匹配库中的每个医美主题的实体属性进行比对，并确定与所述多个关键医美实体匹配的目标医美主题。

可选地，所述多个关键医美实体包括：医美材料、待医美部位、待医美部位特征。

可选地，所述实体属性包括多个必要属性，所述将所述多个关键医美实体与主题匹配库中的每个医美主题的实体属性进行比对，并确定与所述多个关键医美实体匹配的目标医美主题包括：

将所述多个关键医美实体每个医美主题的多个必要属性进行对比，确定所述目标医美主题，其中所述每个关键医美实体能与所述目标医美主题的一个必要属性相似度最高或者相同，且所述多个关键医美实体的实体数量与所述所述目标医美主题的多个必要属性的数量相同。

可选地，所述每个必要属性包括多个表示对应必要属性的同义词。

可选地，所述方法还包括：

若从所述主题匹配库中没有找到所述目标医美主题，且确定所述多个关键医美实体完整时，将所述需求描述转入人工服务；及/或

若从所述主题匹配库中没有找到所述目标医美主题，且确定所述多个关键医美实体不完整或者利用训练好的命名实体识别模型从所述需求描述中不能提取多个关键医美实体时，将所述需求描述或者与所述需求描述类似的需求加入训练语料，并重新训练所述命名实体识别模型。