[发明专利]信息处理系统和方法、计算机装置以及存储介质

说明书

本发明的目的在于提供可以用直观且少量的对话来向外部装置发送作业指示的信息处理系统、信息处理方法、计算机装置以及存储介质。本发明的信息处理系统包括信息处理装置和外部装置，其特征在于具备，取得部，用于取得用来操作所述外部装置的语音信息；语音识别部，用于识别所述语音信息；报知部，用于在所述信息处理装置的画面上报知操作信息，该操作信息基于所述语音识别部所识别的所述语音信息的识别结果；以及，输出部，用于向所述外部装置输出所述操作信息，当所述语音信息的识别结果为特定关键词的情况下，所述报知部在所述信息处理装置的画面上报知预定的规定操作信息。

技术领域

本发明涉及信息处理系统、信息处理方法、计算机装置以及存储介质。

背景技术

目前有用声音对复合机(MFP：Multifunction Peripheral)等图像形成装置发出指示的操作方式，如专利文献1(日本特开2014-203024号公报)公开了可以用声音操作的图像形成装置。

但是，用声音对外部装置发出指示的操作方法如果采用对话方式，会发生不习惯语音操作的用户用一问一答的方式进行作业指示，使得图像形成装置开始执行打印作业之前需要花费相当时间的问题。

本发明鉴于上述问题提供信息处理系统、信息处理方法、计算机装置以及存储介质，其目的在于，能够用直观且少量的对话来向外部装置发送作业指示。

发明内容

为了解决上述课题，达到上述目的，本发明的信息处理系统包括信息处理装置和外部装置，其特征在于具备，取得部，用于取得用来操作所述外部装置的语音信息；语音识别部，用于识别所述语音信息；报知部，用于在所述信息处理装置的画面上报知操作信息，该操作信息基于所述语音识别部所识别的所述语音信息的识别结果；以及，输出部，用于向所述外部装置输出所述操作信息，当所述语音信息的识别结果为特定关键词的情况下，所述报知部在所述信息处理装置的画面上报知预定的规定操作信息。

本发明的效果在于，利用特定关键字在信息处理装置的画面上告知预定的规定操作信息，使得用直观且少量对话想外部装置发送作业指示成为可能。

附图说明

图1是第一实施方式的语音操作系统的系统构成示意图。

图2是MFP的硬件结构示意图。

图3是便携式终端装置的硬件结构示意图。

图4是语音识别服务器装置的硬件结构示意图。

图5是AI助理服务器装置的硬件结构示意图。

图6为便携式终端装置的功能结构模块图。

图7是语音识别服务器装置的功能结构模块图。

图8是AI助理服务器装置的功能结构模块图。

图9是语音操作系统中语音操作的整体动作流程的时序图。

图10是用于用户输入语音解释的一例实体信息的示意图。

图11是根据发言短语登录的实体信息的示意图。

图12是表示对话方式输入操作流程的示意图。

图13是执行图12所示处理的情况下的一例画面显示的示意图。

图14是对话方式输入操作流程的前半部分的时序图。

图15是对话法国式输入操作流程的后半部分的时序图。

图16是一例画面显示示意图。

图17是第二实施方式的语音操作系统的系统构成示意图。

图18是智能音箱的硬件结构示意图.