[发明专利]划菜叫号方法、系统、电子设备及存储介质在审

专利信息
申请号: 201911205979.5 申请日: 2019-11-29
公开(公告)号: CN111145047A 公开(公告)日: 2020-05-12
发明(设计)人: 李锦喜;周悦;陈金;赵谨;吴赵羊;翁燚明;田原;何凌云;康文杰 申请(专利权)人: 北京三快在线科技有限公司
主分类号: G06Q50/12 分类号: G06Q50/12;G07C11/00
代理公司: 北京润泽恒知识产权代理有限公司 11319 代理人: 任亚娟
地址: 100083 北京市海*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 叫号 方法 系统 电子设备 存储 介质
【权利要求书】:

1.一种划菜叫号系统,其特征在于,包括:菜品信息获取装置、信息处理装置,以及信息输出装置,其中,

所述菜品信息获取装置,用于生成携带有待划菜菜品的菜品标识和订单标识的信息,并将所述信息发送至所述信息处理装置;

所述信息处理装置,用于根据所述信息携带的所述菜品标识和所述订单标识执行划菜操作;以及根据所述信息生成播报数据,将所述播报数据发送至所述信息输出装置,以供所述信息输出装置根据所述播报数据进行取餐信息播报。

2.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,所述根据所述信息生成播报数据的步骤,包括:

根据所述信息携带的所述菜品标识和所述订单标识,生成包括取餐编号、订单编号、菜品序号、菜品名称中的一项或多项的播报数据。

3.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,所述将所述播报数据发送至所述信息输出装置,以供所述信息输出装置根据所述播报数据进行取餐信息播报的步骤,包括以下任意一种或多种播报形式:

将所述播报数据发送至所述信息输出装置,以供所述信息输出装置通过语音对所述播报数据进行取餐信息播报;

将所述播报数据发送至所述信息输出装置,以供所述信息输出装置通过影像对所述播报数据进行取餐信息播报;

将所述播报数据发送至所述信息输出装置,以供所述信息输出装置通过振动对所述播报数据进行取餐信息播报;

将所述播报数据发送至所述信息输出装置,以供所述信息输出装置通过响铃对所述播报数据进行取餐信息播报;

将所述播报数据发送至所述信息输出装置,以供所述信息输出装置通过文本提示对所述播报数据进行取餐信息播报。

4.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,所述信息输出装置包括以下任意一种或多种:

用于通过语音对所述播报数据进行取餐信息播报的音频输出装置;

用于通过影像对所述播报数据进行取餐信息播报的投影装置或具有显示屏的电子装置;

用于通过振动或振铃或显示信息对所述播报数据进行取餐信息播报的可穿戴设备;

用于通过振动或振铃或显示信息对所述播报数据进行取餐信息播报的电子桌牌。

5.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,还包括:

菜品订单管理服务器,用于存储接收到的菜品订单信息和各所述菜品订单的制作状态;以及,

菜品订单管理服务器,还用于在所述信息处理装置执行划菜操作之后,更新各所述菜品订单的制作状态。

6.根据权利要求5所述的系统,其特征在于,所述根据所述信息生成播报数据的步骤,还包括:

根据各所述菜品订单的制作状态,生成包括取餐编号、订单编号、所述订单标识对应的菜品订单的制作状态中的一项或多项的播报数据。

7.根据权利要求5所述的系统,其特征在于,所述菜品订单管理服务器,还用于响应于用户发起的携带订单标识的菜品订单处理状态查询请求,向所述用户输出与所述订单标识匹配的菜品订单的制作状态。

8.根据权利要求5所述的系统,其特征在于,所述菜品订单信息还包括用户生成所述菜品订单的应用客户端信息,所述菜品订单管理服务器,还用于在更新各所述菜品订单的制作状态之后,向生成所述菜品订单的应用客户端发送该应用客户端所生成的菜品订单的制作状态。

9.一种划菜叫号方法,其特征在于,所述方法包括:

响应于出菜操作,生成携带有待划菜菜品的菜品标识和订单标识的信息;

根据所述信息携带的所述菜品标识和所述订单标识执行划菜操作;

根据所述信息生成播报数据,并将所述播报数据发送至信息输出装置,以供所述信息输出装置根据所述播报数据进行取餐信息播报。

10.根据权利要求9所述的方法,其特征在于,所述根据所述信息生成播报数据的步骤,包括:

根据所述信息携带的所述菜品标识和所述订单标识,生成包括取餐编号、订单编号、菜品序号、菜品名称中的一项或多项的播报数据。

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