[发明专利]异常服务器的业务处理方法及装置

说明书

本申请的实施例公开了异常服务器的业务处理方法及装置，涉及云计算领域。该方法的一具体实施方式包括：响应于确定公有云系统中存在异常服务器，根据异常服务器上分布的业务的业务类型，获取与业务类型对应的业务迁移指令；根据异常服务器的异常信息和业务迁移指令生成异常汇报信息，将异常汇报信息发送至与业务迁移指令对应的业务类型的业务所属的用户；根据获取的用户的迁移指示信息，对用户的业务执行与业务的业务类型对应的业务迁移指令。本申请简化了业务迁移流程，提升了业务迁移效率和客户体验度。

技术领域

本申请实施例涉及计算机技术领域，具体涉及一种异常服务器的业务处理方法及装置。

背景技术

近年来，随着公有云业务规模及种类的不断扩大，公有云线上服务器的保有量也在随之不断增长。服务器规模的扩大，必然会导致异常服务器数量的增加。异常服务器数量的增多必然会给线上业务带来更多的风险隐患。

传统的异常服务器的下线流程，通常需要客服、客户、运维、开发四方人员配合，方能完成客户业务的迁移动作。由于业务种类繁多，导致客服、客户、运维、开发四方人员配合复杂，业务迁移流程繁琐，客户体验差。

发明内容

本申请实施例提出了一种异常服务器的业务处理方法及装置。

第一方面，本申请实施例提供了一种异常服务器的业务处理方法，其中，上述方法包括：响应于确定公有云系统中存在异常服务器，根据异常服务器上分布的业务的业务类型，获取与业务类型对应的业务迁移指令；根据异常服务器的异常信息和业务迁移指令生成异常汇报信息，将异常汇报信息发送至与业务迁移指令对应的业务类型的业务所属的用户；根据获取的用户的迁移指示信息，对用户的业务执行与业务的业务类型对应的业务迁移指令。

在一些实施例中，在上述响应于确定公有云系统中存在异常服务器，根据异常服务器上分布的业务的业务类型，获取与业务类型对应的业务迁移指令之前，上述方法还包括：扫描公有云系统中运行的服务器，根据获取的预设异常判定信息确定公有云系统中是否存在异常服务器。

在一些实施例中，在上述根据获取的用户的迁移指示信息，对用户的业务执行与业务的业务类型对应的业务迁移指令之后，上述方法还包括：响应于确定异常服务器上的业务均已完成业务迁移指令所指示的业务迁移操作，对异常服务器执行下线指令。

在一些实施例中，在上述响应于确定公有云系统中存在异常服务器之后，上述方法还包括：将异常服务器加入服务器黑名单。

在一些实施例中，在上述根据异常服务器的异常信息和业务迁移指令生成异常汇报信息，将异常汇报信息发送至与业务迁移指令对应的业务类型的业务所属的用户之后，上述方法还包括：响应于接收到更新信息，根据更新信息更新业务迁移指令。

在一些实施例中，上述方法还包括：响应于确定到达预设时刻，生成异常处理进度信息，异常处理信息包括已处理的异常信息、正在处理的异常信息的进度信息和未处理的异常信息。

第二方面，本申请实施例提供了一种异常服务器的业务处理装置，其中，装置包括：迁移指令获取单元，被配置成响应于确定公有云系统中存在异常服务器，根据异常服务器上分布的业务的业务类型，获取与业务类型对应的业务迁移指令；异常汇报单元，被配置成根据异常服务器的异常信息和业务迁移指令生成异常汇报信息，将异常汇报信息发送至与业务迁移指令对应的业务类型的业务所属的用户；迁移指令执行单元，被配置成根据获取的用户的迁移指示信息，对用户的业务执行与业务的业务类型对应的业务迁移指令。

在一些实施例中，上述装置还包括：扫描单元，被配置成扫描公有云系统中运行的服务器，根据获取的预设异常判定信息确定公有云系统中是否存在异常服务器。

在一些实施例中，上述装置还包括：下线指令执行单元，被配置成响应于确定异常服务器上的业务均已完成业务迁移指令所指示的业务迁移操作，对异常服务器执行下线指令。