[发明专利]一种自提柜内物品的提取方法、装置以及系统

说明书

本发明公开了一种自提柜内物品的提取方法、装置以及系统，涉及仓储物流技术领域。该方法的一具体实施方式包括：接收用户端中信息码生成页面录入的提货码，其中，信息码生成页面由用户端扫描自提柜客户端显示的标识码后显示在用户端；根据提货码生成信息码，并发送信息码给用户端，以使，自提柜扫描用户端显示的信息码进行校验，并在验证通过后打开相应格口。该实施方式能够在自提柜客户端与自提柜服务端之间由于通信异常断网没有接受或更新提货码的情况下，通过自提柜服务端系统生成信息码，取出相应的物品，缩短了用户等待时间，提升了用户体验。

技术领域

本发明涉及仓储物流技术领域，尤其涉及一种自提柜内物品的提取方法、装置以及系统。

背景技术

配送人员将物品投递至自提柜后，自提柜服务端系统会将提货码发送给用户端和自提柜客户端，用户通过在自提柜客户端上输入提货码以取出相应物品。

在实现本发明过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：

当自提柜的客户端遭遇断网或者其他异常情况时，无法接收或更新服务端系统发送的提货码，用户无法通过在自提柜的客户端输入提货码取出相应的物品，只能联系快递柜运营人员解决相应的异常问题(如网络故障)或强制开柜，才能取出相应物品，导致用户等待周期较长，且用户体验较差。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种自提柜内物品的提取方法、装置以及系统，能够在自提柜客户端由于断网没有接受或更新提货码的情况下，通过自提柜服务端系统生成信息码，取出相应的物品，缩短了用户等待时间，提升了用户体验。

为实现上述目的，根据本发明实施例的第一方面，提供了一种自提柜内物品的提取方法，应用于自提柜服务端，包括：

接收用户端中信息码生成页面录入的提货码，其中，信息码生成页面由用户端扫描自提柜客户端显示的标识码后显示在用户端；

根据提货码生成信息码，并发送信息码给用户端，以使，自提柜扫描用户端显示的信息码进行校验，并在验证通过后打开相应格口。

进一步地，根据提货码生成信息码的步骤包括：自提柜服务端对提货码进行验证，在验证通过的情况下，根据提货码指示的格口编号和自提柜客户端的客户端标识生成信息码。

进一步地，自提柜扫描用户端显示的信息码进行校验的步骤包括：自提柜通过扫描用户端显示的信息码，获取信息码指示的自提柜客户端标识并进行校验，当客户端标识与自提柜客户端的标识相同时，判定信息码校验通过。

根据本发明实施例的第二方面，提供了一种自提柜内物品的提取方法，应用于自提柜客户端，包括：

显示自提柜客户端的标识码，以使，用户端扫描标识码后，用户端显示信息码生成页面，并将从信息码生成页面录入的提货码发送给自提柜服务端，自提柜服务端根据提货码生成信息码，并将信息码发送给用户端；

扫描用户端显示的信息码；

基于信息码打开相应格口。

进一步地，信息码包括：格口编号和自提柜客户端的客户端标识；在基于信息码打开相应格口的步骤之前，自提柜内物品的提取方法还包括：确认信息码校验通过；其中，当客户端标识与自提柜客户端的标识相同时，判定信息码校验通过。

进一步地，显示自提柜客户端的标识码之前，提取方法还包括，判定自提柜客户端与自提柜服务端之间通信异常。

根据本发明实施例的第三方面，提供了一种自提柜内物品的提取方法，应用于用户端，包括：

识别自提柜客户端的标识码，以展示信息码生成页面；

在信息码生成页面接收提货码，根据提货码获取信息码；

显示信息码，以使自提柜客户端扫描信息码，并根据信息码打开相应格口。