[发明专利]目的地确定方法、装置、电子设备及存储介质

权利要求书

1.一种目的地确定方法，其特征在于，所述方法包括：

获取输入的第二语音信息；

获取所述第二语音信息的声纹特征和预设语音信息的声纹特征之间的相似度，获取所述第二语音信息与预设语音信息之间的相似度，所述预设语音信息为用于查询目的地的语音信息；

当获取的所述第二语音信息的声纹特征和预设语音信息的声纹特征之间的相似度大于预设声纹相似度，且所述第二语音信息与预设语音信息之间的相似度大于预设相似度时，获取所述第二语音信息中的第一目的地关键词；

获取所述第一目的地关键词对应的至少一个第一候选目的地；

基于问答模型，生成包括所述至少一个第一候选目的地的第一语音信息，播放所述第一语音信息；

获取所述第一语音信息的第一回复信息以及所述第一回复信息中的第二目的地关键词；

获取所述第二目的地关键词对应的至少一个第二候选目的地；基于所述问答模型，生成包括所述至少一个第二候选目的地的第三语音信息，播放所述第三语音信息；获取所述第三语音信息的第二回复信息，将所述第二回复信息指示的目的地确定为目标目的地。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一语音信息中包括多个第一候选目的地，所述方法还包括：

当所述第一回复信息中包括所述多个第一候选目的地中的任一个第一候选目的地时，将所述第一回复信息中包括的候选目的地作为所述目标目的地。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一语音信息中包括一个第一候选目的地，所述方法还包括：

当所述第一回复信息中包括确认关键词时，确定所述第一候选目的地为所述目标目的地。

4.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，所述第一回复信息为文本信息；所述方法还包括：

对所述第一回复信息进行分词处理，得到多个关键词；

确定与所述多个关键词的特征向量匹配的目的地特征向量所属的目标目的地。

5.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，所述第一回复信息为语音信息；所述方法还包括：

对所述第一回复信息进行语音转换，得到所述第一回复信息对应的第一文本信息；

对所述第一文本信息进行分词处理，得到多个关键词；

确定与所述多个关键词的特征向量匹配的目的地特征向量所属的目标目的地。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于问答模型，生成包括所述至少一个第一候选目的地的第一语音信息，包括：

将所述至少一个第一候选目的地输入至问答模型中，基于所述问答模型对所述至少一个第一候选目的地进行处理，得到用于询问是否去往所述至少一个第一候选目的地的语音信息，作为所述第一语音信息。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述基于问答模型，生成包括所述至少一个第一候选目的地的第一语音信息，包括：

将所述至少一个第一候选目的地输入至问答模型中，基于所述问答模型对所述至少一个第一候选目的地进行处理，得到用于询问是否去往所述至少一个第一候选目的地的第二文本信息；

将所述第二文本信息转换为所述第一语音信息。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

将所述第二语音信息转换为第三文本信息；

对所述第三文本信息进行分词处理，得到至少一个关键词，识别所述至少一个关键词中的第一目的地关键词。