[发明专利]通话终端切换方法、装置、电子设备及存储介质

说明书

本申请提供一种通话终端切换方法、装置、电子设备及存储介质，涉及语音通信技术领域。所述方法包括：接收新终端发送的终端切换请求，所述终端切换请求用于请求将与会话终端通话的原终端切换为所述新终端，以通过所述新终端继续与所述会话终端通话；在所述终端切换请求满足切换条件时，向所述原终端发送授权请求；在接收到所述原终端基于所述授权请求返回的授权信息时，将所述原终端切换为所述新终端，以使所述新终端与所述会话终端继续通话。上述方法在满足切换条件和接到授权信息时才进行会话中的终端切换，且不需要断开原通话，提高了终端切换的平滑性和安全性。

技术领域

本申请涉及语音通信技术领域，具体而言，涉及一种通话终端切换方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

在某些对通话质量要求较高的特定场景下，用户需要可靠持续的进行通话，无需过多复杂操作完成切换终端通话。

目前通话过程中，用户切换终端没有一个平滑的方案。用户需要挂断电话后，重新建立呼叫。同时，现有的终端切换的技术方案在新终端请求进行终端切换后通常由服务器判定是否进行切换，存在一定的安全隐患。

发明内容

有鉴于此，本申请实施例的目的在于提供一种通话终端切换方法、装置、电子设备及存储介质，以改善现有技术中存在的终端切换不平滑及安全性较低的问题。

本申请实施例提供了一种通话终端切换方法，应用于服务器，所述方法包括：接收新终端发送的终端切换请求，所述终端切换请求用于请求将与会话终端通话的原终端切换为所述新终端，以通过所述新终端继续与所述会话终端通话；在所述终端切换请求满足切换条件时，向所述原终端发送授权请求；在接收到所述原终端基于所述授权请求返回的授权信息时，将所述原终端切换为所述新终端，以使所述新终端与所述会话终端继续通话。

在上述实现方式中，基于新终端的终端切换请求和原终端的授权信息进行新终端和原终端的通话设备切换，不需要断开现有的通话，且避免用户重新发起呼叫等操作，提高了终端切换的平滑性和操作简便性；同时基于原终端的授权信息确定是否能够进行终端切换，提高了终端切换的安全性。

可选地，在所述接收新终端发送的终端切换请求后，所述方法还包括：向所述新终端发送呼叫响应，所述呼叫响应表示所述服务器已接收到所述终端切换请求且正在处理。

在上述实现方式中，通过呼叫响应使新终端确认终端切换处理状态，从而使新终端与服务器保持通信状态，以使终端及服务器在不需要断开原通话的情况下进行终端切换，提高了切换平滑性。

可选地，在所述终端切换请求满足切换条件时，所述方法还包括：向所述新终端发送呼叫成功响应，所述呼叫成功响应表示所述切换请求已受理，并处于等待授权状态。

在上述实现方式中，通过呼叫成功响应保证新终端能够确认当前切换执行状态，增强了服务器和新终端的消息同步，进一步保证了切换平滑性。

可选地，所述将所述原终端切换为所述新终端，包括：撤销背靠背服务，并接管用户代理客户端和用户代理服务端的会话链路；恢复背靠背服务，并将所述新终端与所述用户代理服务端关联、所述会话终端与所述用户代理客户端关联；通过所述背靠背服务连接所述用户代理客户端和所述用户代理服务端的会话链路，以桥接所述新终端和所述会话终端的通话。

在上述实现方式中，通过对背靠背服务的撤销和重建，在不断开原有通话的基础上将通话中的原终端切换为新终端，保证了整个终端切换流程中的平滑性。

可选地，在所述通过所述背靠背服务连接所述用户代理客户端和所述用户代理服务端的会话链路之后，所述方法还包括：基于媒体复用功能从所述背靠背服务中监听所述新终端和所述会话终端的通话。

在上述实现方式中，在与会话终端的通话设备切换为新终端后，原终端仍然对新终端和会话终端的通话具有一定的控制权、监察权，避免新终端丢失、换人接听等情况下的信息泄漏，进一步提高了终端切换的安全性。