[发明专利]基于人脸识别的会员信息查询方法及系统

权利要求书

1.一种基于人脸识别的会员信息查询方法，其特征在于，包括：

设置于线下门店中的图像采集设备采集顾客的人脸图像信息；

提取所述人脸图像信息中的人脸特征，并将所述人脸特征与预先保存的会员人脸模型中的人脸特征相匹配；

如果人脸特征匹配成功，则从会员信息库中调取所述顾客的信息并反馈至所述图像采集设备或指定终端。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

预先在录入会员信息时，对会员的人脸特征进行建档存储以构建所述会员人脸模型。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，从会员信息库中调取所述顾客的信息之前，还包括：

如果人脸特征匹配成功，图像采集设备识别出所述顾客的会员身份，并将所述会员身份发送至服务器。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，从会员信息库中调取所述顾客的信息并反馈至所述图像采集设备或指定终端包括：

所述服务器根据所述顾客的会员身份从所述会员信息库中调取所述顾客的信息；

将所述顾客的信息转换为图像或音频后发送至所述图像采集设备或指定终端。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述图像采集设备采集顾客的人脸图像信息之前，还包括：

通过语音采集设备采集所述门店中的声音，当确定所采集的声音来自所述顾客时，则开启所述图像采集设备采集所述顾客的人脸图像信息。

6.一种基于人脸识别的会员信息查询系统，其特征在于，包括设置于线下门店中的图像采集设备和位于本地或云端的服务器，其中，

所述图像采集设备包括：

采集模块，用于采集顾客的人脸图像信息；

人脸识别模块，用于提取所述人脸图像信息中的人脸特征，并将所述人脸特征与预先保存的会员人脸模型中的人脸特征相匹配，以识别出所述顾客的会员身份；

所述服务器，用于根据所述顾客的会员身份从会员信息库中调取所述顾客的信息并反馈至所述图像采集设备或指定终端。

7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述图像采集设备还包括：

构建模块，用于预先在录入会员信息时，对会员的人脸特征进行建档存储以构建所述会员人脸模型。

8.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述图像采集设备还包括：

发送模块，用于在根据人脸特征匹配结果识别出所述顾客的会员身份的情况下，将所述顾客的会员身份发送至所述服务器。

9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述服务器包括：

调取模块，用于根据所述顾客的会员身份从所述会员信息库中调取所述顾客的信息；

发送模块，用于将所述顾客的信息转换为图像或音频后发送至所述图像采集设备或指定终端。

10.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，还包括：

语音采集设备，用于采集所述门店中的声音，在确定所采集的声音来自所述顾客的情况下，开启所述图像采集设备采集所述顾客的人脸图像信息。