[发明专利]故障定位方法及相关装置

权利要求书

1.一种故障定位方法，其特征在于，包括：

获得多个业务中的每个业务的统计指标；

判断所述多个业务中是否存在故障业务，所述故障业务的统计指标处于所述故障业务的非正常统计指标范围；

根据所述故障业务的统计指标确定所述故障业务的故障原因；

输出所述故障业务和所述故障业务的故障原因的提示信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述多个业务的数量为N，所述N为大于1的整数，所述判断所述多个业务中是否存在故障业务，包括：

根据第i个业务的统计指标对所述第i个业务进行故障分析，得到所述第i个业务的故障分析结果，所述第i个业务为N个业务中的其中一个；

在得到所述第i个业务的故障分析结果之后，根据第(i+1)个业务的统计指标对所述第(i+1)个业务进行故障分析，得到所述第(i+1)个业务的故障分析结果；

直到i＝N，得到所述N个业务的N个故障分析结果，所述N个故障分析结果与所述N个业务一一对应，所述i是初始值为1，以1为间隔的递增整数。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据第i个业务的统计指标对所述第i个业务进行故障分析，得到所述第i个业务的故障分析结果，包括：

解析第i个业务的统计指标，得到多个图片采集区域中的每个图片采集区域在预设时段内实际采集到的图片数量；

计算所述多个图片采集区域在所述预设时段内实际采集到的总图片数量；

若所述总图片数量小于预设图片数量，则确定所述第i个业务的故障分析结果为图片采集故障。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述故障业务的统计指标确定所述故障业务的故障原因，包括：

解析所述第i个业务的统计指标，得到所述多个图片采集区域中的每个图片采集区域的图片采集设备数量；

根据所述每个图片采集区域的图片采集设备数量确定所述每个图片采集区域在所述预设时段内预估采集到的图片数量；

从所述多个图片采集区域中选取目标图片采集区域，所述目标图片采集区域在所述预设时段内实际采集到的图片数量小于预估采集到的图片数量；

根据故障分析结果与部分故障原因的映射关系确定所述图片采集故障对应图片采集设备坏掉；

将所述目标图片采集区域的图片采集设备坏掉确定为所述第i个业务的故障原因。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据第i个业务的统计指标对所述第i个业务进行故障分析，得到所述第i个业务的故障分析结果，包括：

解析第i个业务的统计指标，得到多张标注图片；

获得所述多张标注图片的多个标注分数，所述多个标注分数与所述多张标注图片一一对应；

若所述多个标注分数的平均值小于预设标注分数，则确定所述第i个业务故障的故障分析结果为图片标注故障。

6.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据第i个业务的统计指标对所述第i个业务进行故障分析，得到所述第i个业务的故障分析结果，包括：

解析第i个业务的统计指标，得到图片上传成功数量和图片上传失败数量；

根据所述图片上传成功数量和所述图片上传失败数量确定目标图片上传成功率；

若所述目标图片上传成功率小于预设图片上传成功率，则确定所述第i个业务的故障分析结果为图片上传故障。

7.一种故障定位装置，其特征在于，包括：

获得单元，用于获得多个业务中的每个业务的统计指标；

判断单元，用于判断所述多个业务中是否存在故障业务，所述故障业务的统计指标处于所述故障业务的非正常统计指标范围；

确定单元，用于根据所述故障业务的统计指标确定所述故障业务的故障原因输出所述故障业务和所述故障业务的故障原因；

输出单元，用于输出所述故障业务和所述故障业务的故障原因。