[发明专利]异常确定方法及装置、存储介质、电子装置

权利要求书

1.一种异常确定方法，其特征在于，包括：

获取目标优惠券的使用情况，其中，所述使用情况用于指示所述目标优惠券的使用时间，以及所述优惠券的结算设备；

获取所述结算设备的对应的目标区域内的以下至少之一语音数据：目标对象的第一语音数据，收银员的第二语音数据；

根据所述语音数据确定所述目标优惠券的使用是否存在异常。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取目标优惠券的使用情况之前，所述方法还包括：

获取所有优惠券的所有使用情况；

从所述所有优惠券中选择目标优惠券。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取所述结算设备的对应的目标区域内的以下至少之一语音数据：目标对象的第一语音数据，收银员的第二语音数据，包括：

获取基于所述使用时间确定的预定时间范围内的所述语音数据。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述语音数据确定所述目标优惠券的使用是否存在异常，包括：

在所述语音数据中出现了目标语音数据的情况下，确定所述目标优惠券的使用未存在异常；

在所述语音数据中未出现目标语音数据的情况下，确定所述目标优惠券的使用存在异常。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在所述语音数据中未出现目标语音数据的情况下，确定所述目标优惠券的使用存在异常之后，所述方法还包括：

获取所述第二语音数据对应的视频数据；

根据所述视频数据确定所述目标优惠券的使用是否存在异常。

6.一种异常确定装置，其特征在于，包括：

第一获取模块，用于获取目标优惠券的使用情况，其中，所述使用情况用于指示所述目标优惠券的使用时间，以及所述优惠券的结算设备；

第二获取模块，用于获取所述结算设备的对应的目标区域内的以下至少之一语音数据：目标对象的第一语音数据，收银员的第二语音数据；

确定模块，用于根据所述语音数据确定所述目标优惠券的使用是否存在异常。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述第二获取模块，还用于获取基于所述使用时间确定的预定时间范围内的所述语音数据。

8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述确定模块，还用于在所述语音数据中出现了目标语音数据的情况下，确定所述目标优惠券的使用未存在异常；在所述语音数据中未出现目标语音数据的情况下，确定所述目标优惠券的使用存在异常。

9.一种计算机可读的存储介质，其特征在于，所述存储介质中存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被设置为运行时执行所述权利要求1至5任一项中所述的方法。

10.一种电子装置，包括存储器和处理器，其特征在于，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为运行所述计算机程序以执行所述权利要求1至5任一项中所述的方法。