[发明专利]一种智能签证管理系统

说明书

本发明属于签证管理技术领域，尤其为一种智能签证管理系统，包括用户终端、签证预约模块、云平台、处理器、跨国数据共享模块、入场信息采集模块、签到模块、询问模块和签章模块，签证预约模块、跨国数据共享模块、入场信息采集模块、签到模块、询问模块和签章模块均通过云平台与处理器进行数据交互连接，用户终端与签证预约模块进行数据交互连接；用户终端用于装载和操作签证预约模块，用户通过用户终端输入基础身份信息和预约信息。本发明设计合理，可在用户进入签证办理地点时便自动录入用户的影像和音频信息进行识别分析判断，并为用户引导签证办理的具体地点，方便录入用户的指纹等生物信息，有效提高了信息准确性和签证办理效率。

技术领域

本发明涉及签证管理技术领域，尤其涉及一种智能签证管理系统。

背景技术

随着出国旅游的不断发展，出国办理签证的人员逐年增加，出国人员对所需资料不知如何准备，对签证流程及状态不知道。旅行社签证专员面对资料繁杂，需要大量时间去审核申请表、准备的资料，签证专员还需翻译申请表为英文。如果填表出错、资料出错、翻译出错，客户将会被拒签。签证专员需要对接去往各个国家的客户，在回答客户常规问题也耗费许多时间。客户只能打电话询问资料是否合格、签证办理进度，效率很低、体验很差。经检索，申请号为201710823003.9的中国专利公开了一种智能签证管理系统，包括签证国家资料管理系统、签证国家领区管理系统、签证产品及价格管理系统、客户管理系统、订单管理系统、银行网点管理系统、敏感区域管理系统、客服管理系统、智能机器人客服及签证问题管理系统、签证产品及价格管理签证产品及价格管理定价系统、自动翻译系统、语音识别系统、自动填写系统、手机客户端和网络交互模块，上述各系统均与网络交互模块连接。该设计可通过手机客户端查询的订单状态；使用人工智能技术，通过语音对话的形式，解决客户签证办理流程，引导客户购买选择；解决信息不对称、信息不及时的问题；数据可以重复利用，方便后期办理及查询。

但是上述设计还存在不足之处，上述专利设计的，因此我们提出了一种智能签证管理系统用于解决上述问题。

发明内容

本发明的目的是为了解决现有技术的缺点，而提出的一种智能签证管理系统。

为了实现上述目的，本发明采用了如下技术方案：

一种智能签证管理系统，包括用户终端、签证预约模块、云平台、处理器、跨国数据共享模块、入场信息采集模块、签到模块、询问模块和签章模块，所述签证预约模块、跨国数据共享模块、入场信息采集模块、签到模块、询问模块和签章模块均通过云平台与处理器进行数据交互连接，所述用户终端与签证预约模块进行数据交互连接；

所述用户终端用于装载和操作所述签证预约模块，用户通过用户终端输入基础身份信息和预约信息；

所述签证预约模块用于实现所述用户终端与云平台之间的数据连接，签证预约模块将用户提供的基础身份信息和预约信息通过云平台传输至处理器；

所述云平台用于接收连接签证预约模块、跨国数据共享模块、入场信息采集模块、签到模块、询问模块和签章模块，并进行数据传输；

所述处理器用于接收云平台传输的数据进行处理并给出签证预约信息、调取跨国个人数据、采集入场信息、签到认证、信息询问和签章发放指令；

所述入场信息采集模块用于采集用户在进入签证办理地点时的面貌和体型信息；

所述签到模块用于确认用户进入签证办理地点的时间；

所述询问模块用于自动询问用户的基础信息；

所述签章模块用于为用户办理签证。

优选的，所述入场信息采集模块包括面部信息摄录单元、体型信息处理单元和引导单元，所述面部信息摄录单元用于在签证办理地点的入口处实现集中监视和提取来访者的面部信息。

优选的，所述体型信息处理单元用于根据面部信息摄录单元摄录的监视数据中提取来访者的体型和骨架数据。

优选的，所述引导单元用于为来访者指引签证办理地点的具体位置信息。