[发明专利]交易要素核对方法以及装置有效

专利信息
申请号: 201911340019.X 申请日: 2019-12-23
公开(公告)号: CN111161068B 公开(公告)日: 2022-06-14
发明(设计)人: 王康;管丹萍;周仁丹;李智;刘礼华;曾伟琪;许彬 申请(专利权)人: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
主分类号: G06Q40/04 分类号: G06Q40/04
代理公司: 北京智信禾专利代理有限公司 11637 代理人: 吴肖肖
地址: 310013 浙江省杭州市*** 国省代码: 浙江;33
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摘要:
搜索关键词: 交易 要素 核对 方法 以及 装置
【权利要求书】:

1.一种交易要素核对方法,包括:

接收交易终端发送的交易对手通过交互页面输入的交易咨询信息,并基于所述交易咨询信息对所述交易对手进行意图识别;

若意图识别结果为所述交易对手具有询价意图的情况下,则确定所述交易咨询信息对应的询价信息,并向所述交易终端发送通过所述交互页面展示所述询价信息的展示请求;

获取所述交易对手的核算信息,并提取所述核算信息中针对交易对象的第一交易要素以及所述询价信息中针对交易对象的第二交易要素,所述核算信息具体是指所述交易对手在交易过程中涉及到的信息;

将所述第一交易要素和所述第二交易要素进行交易要素核对,并向所述交易终端发送交易要素核对结果对应的提醒信息。

2.根据权利要求1所述的交易要素核对方法,所述将所述第一交易要素和所述第二交易要素进行交易要素核对,并向所述交易终端发送交易要素核对结果对应的提醒信息步骤执行之后,还包括:

接收所述交易终端发送的基于所述提醒信息对所述第一交易要素中的待修改交易要素进行修改的修改请求;

基于所述修改请求对所述待修改交易要素进行修改处理,根据修改处理结果以及所述第一交易要素中未被修改的交易要素组成第三交易要素;

根据所述第三交易要素生成目标核算信息,并向所述交易终端发送所述目标核算信息;

接收所述交易终端发送的所述交易对手针对所述目标核算信息提交的确认请求,根据所述确认请求对所述交易对手进行交易处理。

3.根据权利要求1所述的交易要素核对方法,所述基于所述交易咨询信息对所述交易对手进行意图识别,包括:

根据所述交易咨询信息确定交易咨询类别;

选择与所述交易咨询类别具有关联关系的语义分析算法对所述交易咨询信息进行语义分析;

将语义分析结果确定为对所述交易对手进行意图识别的意图识别结果。

4.根据权利要求3所述的交易要素核对方法,所述确定所述交易咨询信息对应的询价信息,包括:

识别所述交易咨询信息中的交易对象以及针对所述交易对象的交易数额;

在所述交易咨询类别下根据所述交易数据计算所述交易对象的交易价格;

基于所述交易数额以及所述交易价格确定所述询价信息。

5.根据权利要求1所述的交易要素核对方法,所述接收交易终端发送的交易对手通过交互页面输入的交易咨询信息,并基于所述交易咨询信息对所述交易对手进行意图识别步骤执行之后,还包括:

若所述意图识别结果为所述交易对手具有访问意图的情况下,则确定所述交易咨询信息所属的交易类型;

选择与所述交易类型具有关联关系的交易知识库,并在所述交易知识库中提取与所述交易咨询信息匹配的交易答复信息;

向所述交易终端发送所述交易答复信息。

6.根据权利要求1所述的交易要素核对方法,所述接收交易终端发送的交易对手通过交互页面输入的交易咨询信息,并基于所述交易咨询信息对所述交易对手进行意图识别步骤执行之前,还包括:

接收所述交易终端发送的对所述交易对手进行身份核验的核验请求,所述核验请求中携带有所述交易对手的身份信息;

检测所述身份信息是否存在于交易白名单;

若是,执行所述接收交易终端发送的交易对手通过交互页面输入的交易咨询信息,并基于所述交易咨询信息对所述交易对手进行意图识别步骤。

7.根据权利要求1所述的交易要素核对方法,所述获取所述交易对手的核算信息,并提取所述核算信息中的第一交易要素以及所述询价信息中的第二交易要素,包括:

接收所述交易终端发送的所述核算信息,所述核算信息由所述交易对手通过所述交易终端中的核算页面录入;

按照交易要素种类分别对所述核算信息以及所述询价信息进行交易要素提取处理,获得所述核算信息中的所述第一交易要素以及所述询价信息中的所述第二交易要素。

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