[发明专利]一种智能语音交互方法、设备、介质及系统

权利要求书

1.一种智能语音交互方法，其特征在于，包括以下步骤：

音频获取，实时获取当前用户发出的当前音频信号；

语音转换，将获取到的当前用户音频信号转换成当前用户文本序列；

领域判定，将所述当前用户文本序列输入至预设领域分类器中进行分类，预设分类器输出第一分类结果，若所述第一分类结果为领域相关文本，则执行步骤子领域判定，若所述分类结果为领域无关文本，则返回执行步骤音频获取；

子领域判定，将所述当前用户文本序列输入至预设子领域分类器中并根据上一轮子领域类型进行分类，所述上一轮子领域类型为预设子领域分类器在对所述当前用户文本序列之前的在先用户文本序列进行分类后存储的子领域类型；预设子领域分类器输出第二分类结果，若所述第二分类结果为子领域类型时，执行步骤处理结果信息提取，若所述第二分类结果为空时，返回执行步骤音频获取；

处理结果提取，根据所述子领域类型在预设处理结果数据库中筛选对应处理结果文本信息；

处理结果转换，将所述处理结果文本信息转换成语音信号，并将语音信号播放给用户。

2.如权利要求1所述的一种智能语音交互方法，其特征在于：所述将所述当前用户文本序列输入至预设领域分类器中进行分类具体为：预设领域分类器将所述当前用户文本序列进行分词处理，得到含有若干关键词的关键词集合，预设领域分类器根据所述关键词集合在预设领域语料数据库中提取出对应的预设领域语料片段和预设领域类型，将所述预设领域语料片段进行分词处理，得到含有若干预设领域词汇的语料集合；根据所述关键词集合和所述语料集合计算出相似系数，当所述相似系数大于预设相似系数阈值时，则所述当前用户文本序列与预设领域类型相关，则输出第一分类结果，所述第一分类结果为领域相关文本，当所述相似系数大于预设相似系数阈值时，则所述当前用户文本序列与预设领域类型无关，则输出第一分类结果，此时所述第一分类结果为领域无关文本，且返回执行步骤音频获取。

3.如权利要求2所述的一种智能语音交互方法，其特征在于：所述根据所述关键词集合和所述语料集合计算出相似系数具体如以下公式所示：

其中，J表示所述相似系数，U表示所述关键词集合，S表示语料集合。

4.如权利要求1所述的一种智能语音交互方法，其特征在于：所述子领域判定具体为：将所述当前用户文本序列输入至预设子领域分类器中进行分类，预设领域分类器判断当前用户文本序列是否与预存子领域相关，若是，则输出对应的子领域类型，将所述子领域类型和所述当前用户文本序列进行存储，若否，则将上一轮子领域类型输出。

5.如权利要求4所述的一种智能语音交互方法，其特征在于：所述预设领域分类器判断当前用户文本序列是否与预存子领域相关具体为：判断当前用户文本序列是否与模板数据库中的预存用户问句模板匹配，若匹配，则预存用户问句模板对应的子领域类型作为第二分类结果输出，若不匹配，则对所述当前用户文本序列进行分词、去停用词处理，得到含有第二关键词的第二关键词集合，通过预设词向量模型将所述第二关键词集合转换成词向量序列，将所述词向量序列发送至预设神经网络模型中，预设神经网络模型输出分类结果，当所述分类结果包括若干目标子领域类型和若干目标概率，每个目标子领域类型与唯一的目标概率对应，选取数字最大的目标概率对应的目标子领域类型作为子领域类型，并将所述子领域类型作为第二分类结果输出。

6.一种电子设备，其特征在于包括：处理器；

存储器；以及程序，其中所述程序被存储在所述存储器中，并且被配置成由处理器执行，所述程序包括用于执行权利要求1-5任意一项所述的方法。

7.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于：所述计算机程序被处理器执行如权利要求1-5任意一项所述的方法。