[发明专利]流媒体故障监测方法、装置、电子设备及存储介质

说明书

本申请公开了一种流媒体故障监测方法、装置、电子设备及存储介质，属于互联网技术领域。该方法包括：获取第一终端的第一监控信息、第二终端的第二监控信息和流媒体服务器的第三监控信息，将第一监控信息、第二监控信息和第三监控信息在同一时间窗口内进行关联；根据预设的目标质量参数的监测条件和目标时间点，以及第一监控信息、第二监控信息和第三监控信息，对流媒体进行故障监测；如果根据目标质量参数的监测条件和目标时间点监测到流媒体出现故障，根据第一监控信息、第二监控信息和第三监控信息，确定导致流媒体出现故障的至少一个维度信息。本申请提高了故障监测的实时性和准确性。

技术领域

本申请涉及互联网技术领域，特别涉及一种流媒体故障监测的方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

随着互联网技术的发展，流媒体已经成为当今互联网中最主要的服务之一。由于流媒体占用带宽较大，延时要求较高，媒体流的传输出现故障直接影响到用户的体验。因此，在用户使用流媒体的过程中，需要对流媒体进行故障监测。

相关技术提供了一种流媒体故障监测方法，该过程可以为：电子设备获取流媒体的多个质量指标，该多个质量指标包括卡顿率、开播失败率、卡顿时长和重试次数等中的多个质量指标；定时监测各个质量指标是否超出其预定的阈值；当任一质量指标超出该指标预定的阈值时，则确定流媒体服务出现故障。

该种方案只能检测流媒体出现故障，但是无法定位到具体故障位置。

发明内容

本申请实施例提供了一种流媒体故障监测方法、装置、电子设备及存储介质,能够解决无法定位到具体故障位置的问题。所述技术方案如下：

第一方面，提供了一种流媒体故障监测方法，所述方法包括：

获取发送流媒体的第一终端的第一监控信息、接收所述流媒体的第二终端的第二监控信息和流媒体服务器的第三监控信息，所述第一监控信息、所述第二监控信息和所述第三监控信息包括多个监测指标的维度信息；

根据所述流媒体的流标识，将所述第一监控信息、所述第二监控信息和所述第三监控信息在同一时间窗口内进行关联；

根据预设的目标质量参数的监测条件和目标时间点，以及所述第一监控信息、所述第二监控信息和所述第三监控信息，对所述流媒体进行故障监测；

如果根据所述目标质量参数的监测条件和所述目标时间点监测到所述流媒体出现故障，根据所述第一监控信息、所述第二监控信息和所述第三监控信息，确定导致所述流媒体出现故障的至少一个维度信息。

在一种可能的实现方式中，所述根据所述第一监控信息、所述第二监控信息和所述第三监控信息，确定导致所述流媒体出现故障的至少一个维度信息，包括：

将所述第一监控信息、所述第二监控信息和所述第三监控信息输入故障归因器，输出维度列表，所述维度列表中包括出现故障的多个第一维度信息；

从所述多个监测指标中选择第一目标监测指标；

按照所述第一目标监测指标，对所述维度列表中的所述多个第一维度信息进行聚合，得到多个第二维度信息；

根据所述多个第二维度信息，确定导致所述流媒体出现故障的所述至少一个维度信息。

在另一种可能的实现方式中，所述根据所述多个第二维度信息，确定导致所述流媒体出现故障的所述至少一个维度信息，包括：

如果所述多个第二维度信息中没有相同维度信息的报警，则停止聚合，将所述多个第二维度信息确定为导致所述流媒体出现故障的所述维度信息；

如果所述多个第二维度信息中有相同维度信息的报警，则从所述多个监测指标中重新选择一个未选择的第一目标监测指标，然后按照所述重新选择的第一目标监测指标，对所述多个第二维度信息进行聚合，得到至少一个第三维度信息；