[发明专利]一种视频通话人机交互方法及装置

权利要求书

1.一种视频通话人机交互方法，其特征在于，包含步骤：

获取通信中的图像信息和/或语音信息；

根据预设规则采集所述图像信息和/或语音信息中的关键信息；推送与所述关键信息相关的服务内容。

2.如权利要求1所述的视频通话人机交互方法，其特征在于，还包含设置视频通话中人机交互权限，具体包含：

设置是否接收推送；

选择接收所有推送，或仅接受与设置的推送词相关的服务内容。

3.如权利要求1所述的视频通话人机交互方法，其特征在于，所述关键信息的具体采集方法包含：

对所述语音信息进行声纹识别获取声纹信息；

从所述语音信息获取语音内容，并对获取的语音内容进行语义识别，获取关键词，并统计关键词的频次；当所述关键词的频次超过预设的阈值，将该关键词作为关键信息。

4.如权利要求3所述的视频通话人机交互方法，其特征在于，推送与关键信息相关的服务内容具体包含：

根据所述声纹信息和声纹识别模型，获取视频通话者的籍贯、年龄、性别信息中的至少一种；根据所述籍贯、年龄、性别信息中的至少一种和/或所述关键信息推送服务内容。

5.如权利要求3所述的视频通话人机交互方法，其特征在于，推送与关键信息相关的服务内容进一步包含：

从所述图像信息中提取出人脸图像；

从所述人脸图像中提取视频通话者的年龄、性别信息中的至少一种；

根据所述年龄、性别信息中的至少一种和/或关键信息推送服务内容。

6.如权利要求5所述的视频通话人机交互方法，其特征在于，推送与关键信息相关的服务内容进一步包含：

检测所述人脸图像中的面部关键点，基于所检测的面部关键点确定相应的人物面部动作，基于表情识别模型识别所检测人物面部动作对应的面部表情；

根据识别的面部表情判断视频通话者对推送的服务内容是否满意，若不满意，更换服务内容。

7.如权利要求3所述的视频通话人机交互方法，其特征在于，推送与关键信息相关的服务内容进一步包含：

获取视频通话者的地理位置信息；根据所述地理位置和/或关键信息推送服务内容。

8.如权利要求4至7任一项所述的视频通话人机交互方法，其特征在于，通过动图的形式推送服务内容，并通过提示音或震动的形式提醒视频通话者查看推送的服务内容。

9.一种视频通话人机交互装置，其特征在于，该装置被用于实现如权利要求1～8中任一项所述的视频通话人机交互方法。

10.一种存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现权利要求1～8中任一项所述的视频通话人机交互方法的步骤。