[发明专利]一种自动售药机的订单处理系统及其处理方法

说明书

本发明公开了售药机管理技术领域的一种自动售药机的订单处理系统及其处理方法，所述一种自动售药机的订单处理系统，包括订单信息获取模块、队列管理模块、队列提醒模块和药品输送模块；所述订单信息获取模块，用于获取客户通过网络订购的药品订单；所述队列管理模块，用于将所述订单信息获取模块获取的订单进行排队，并根据订单药品数量进行排队时间的累积供下一组订单排队，本发明可以在自动售药机上进行网上订单取药时，根据需要选择发药请求，且在客户接受发药请求时，暂停列表中其他订单的发药，优先对其进行发药处理，可以便于提高对自动售药机的发药管理，从而提高客户取药的便捷性。

技术领域

本发明涉及售药机管理技术领域，特别是涉及一种自动售药机的订单处理系统及其处理方法。

背景技术

随着社会科技的不断发展，医药行业的不断进步，自动售药机逐渐走进了人们的生活，通过自动售药机，客户可以便利的通过网上购买，并通过派送专员将订单药品配送至客户手里。

现有的自动售药机在进行网络订单处理时，由于订单信息无法很好的得到规整，在不清楚排队取药人数的情况下，导致客户取药等待事件过长，影响了发药取药的效率。

基于此，本发明设计了一种自动售药机的订单处理系统及其处理方法，以解决上述问题。

发明内容

为了解决目前自动售药机在进行网络订单处理时，由于订单信息无法很好的得到规整，在不清楚排队取药人数的情况下，导致客户取药等待事件过长，影响了发药取药的效率的问题，本发明的目的是提供一种自动售药机的订单处理系统及其处理方法。

为了实现上述目的，本发明采用如下技术方案：

一种自动售药机的订单处理系统，包括订单信息获取模块、队列管理模块、队列提醒模块和药品输送模块；

所述订单信息获取模块，用于获取客户通过网络订购的药品订单；

所述队列管理模块，用于将所述订单信息获取模块获取的订单进行排队，并根据订单药品数量进行排队时间的累积供下一组订单排队；

所述队列提醒模块，用于在所述队列管理模块即将排到相应订单时，自动向客户发出取药接受提醒；

所述药品输送模块，用于在所述队列提醒模块接受取药时，进行发药工作，同时用于在所述队列提醒模块拒绝取药时，对所述队列管理模块中下一组订单进行队列提醒取药。

优选的，所述队列管理模块包括订单药品数量信息获取模块、排队时间添加模块、排队时间累计存储模块和时间节点存储模块；

所述订单药品数量信息获取模块，用于获取所述订单信息获取模块的药品数量信息；

所述排队时间添加模块，用于根据获取的药品数量信息对所述排队时间累计存储模块进行下一组排队时间的限制；

所述排队时间累计存储模块，用于根据总的药品数量信息累计各组订单的取药时间；

所述时间节点存储模块，用于对所述排队时间累计存储模块累计的取药时间，进行单组订单取药节点的添加。

优选的，所述队列提醒模块包括时间节点监控模块、单号语音播报模块、取药接受管理模块和单号暂停模块；

所述时间节点监控模块，用于对所述队列管理模块中存储的取药时间节点进行监控，并将监控信号发送给所述单号语音播报模块；

所述单号语音播报模块，用于语音播报监控的取药时间节点的订单单号信息提醒取药；

所述取药接受管理模块，用于在进行取药前，发送取药通知，并在拒绝取药或无响应时，自动将信号发送给所述单号暂停模块，进行停止取药；

所述单号暂停模块，用于暂停取药，并通过所述队列管理模块对下一组订单进行取药管理。