[发明专利]一种基于AWS的配件维修管理系统及方法

说明书

本发明涉及配件维修作业管理系统及方法领域，具体涉及一种基于AWS的配件维修管理系统及方法，包括AWS云管理平台、移动终端和后台服务器，所述后台服务器与AWS云管理平台之间通过GPRS实现信息通讯，所述后台服务器与移动终端之间通过GPRS实现信息通讯，所述移动终端包含用户管理模块、业务管理模块、配件信息模块、维修记录模块、可视化管理模块、数据统计分析模块和操作日志模块，包括如下步骤：系统初始化作业部门、区域、配件信息、维修标准等相关基础信息；录入初始维修作业工单；自动推送到维修人员移动终端；维修人员根据维修标准进行作业后反馈作业信息；本发明提供了一种维修过程中管理效率高，数据利用率高，成本低的配件维修管理系统及方法。

技术领域

本发明涉及配件维修作业管理系统及方法领域，具体涉及一种基于AWS的配件维修管理系统及方法。

背景技术

维修工作大致存在修理和管理两个策略，修理指的是“只修不管”的策略，管理指的是“既修又管”的策略。两种策略都对，只是侧重点不同，采用哪种策略需要根据企业自身需求决定。一般来说，资产数量较少、比较简单、价值较低、维修费用不高、维修量不大，这种情况下，配备少量管理人员就能应付日常的工作，则可以采取“只修不管”的策略；反之则需要采取“既修又管”的策略，目前维修市场规模化的单位和个人逐步增多，现有的维修管理工作越来越不能满足内部管理的要求。

主要体现在下面几个方面：

1.现有各种维修作业普遍采用传统方式，工作效率低、统计数据不准确，难以形成有效的维修记录和标准，不能进行有效的数据统计分析，不利于管理。

2.配件报修与维修不及时，造成客户服务体验差、运营成本上涨等问题。

3.现有信息化系统软件，可用性比较差，操作使用不方便。

针对上述问题，本发明设计了一种基于AWS的配件维修管理系统及方法。

发明内容

针对现有技术的不足，本发明提供了一种基于AWS的配件维修管理系统及方法。尽最大可能解决上述问题，从而提供了一种维修过程中管理效率高，数据利用率高，成本低的配件维修管理系统及方法。

本发明通过以下技术方案予以实现：

一种基于AWS的配件维修管理系统及方法，包括AWS云管理平台、移动终端和后台服务器，所述后台服务器与AWS云管理平台之间通过GPRS实现信息通讯，所述移动终端与移动终端之间通过GPRS实现信息通讯，所述移动终端包含用户管理模块、业务管理模块、配件信息模块、维修记录模块、可视化管理模块、数据统计分析模块和操作日志模块。

优选的，所述AWS云管理平台包含数据存储模块，所述数据存储模块用于存储配件的维修信息。

优选的，所述用户管理模块实现管理员对用户信息的添加及修改，查看用户信息列表，对新增用户进行密码初始化，用户本身有修改密码和修改本人信息的权限。

优选的，所述业务管理模块包含对销售人员的销售情况进行管理和统计以及对维修人员的维修情况进行管理。

优选的，所述配件信息模块记录了所有配件的所有信息，包含配件的出厂信息、类型、型号、材质和价格。

优选的，所述维修记录模块是通过前端接待人员手持移动终端上传设备故障照片，使维修作业人员第一时间掌握配件故障情况，快速制定维修方案。

优选的，所述可视化管理模块包含监控系统，用户监控并记录维修人员对配件的具体维修情况。

优选的，所述数据统计分析模块通过大数据技术建立不同配件维修画像，能够分析配件质量和平均寿命，建立配件维修数据库。

优选的，所述操作日志模块用于记录维修人员的各项操作以及操作量，便于技术主管针对每个维修人员的操作情况提出有效的建议。