[发明专利]数字助手在通信中的使用有效

专利信息
申请号: 201911403591.6 申请日: 2015-06-17
公开(公告)号: CN111147357B 公开(公告)日: 2022-03-29
发明(设计)人: K·伍尔齐;L·金;P·哈尔沃森;S·乔里;R·豪金斯 申请(专利权)人: 微软技术许可有限责任公司
主分类号: H04M1/72454 分类号: H04M1/72454;G06F40/58;H04M1/72448;H04N7/15;H04M1/724;H04M1/72433;H04W4/12;H04N7/14;G06F3/16;G10L15/22
代理公司: 北京市金杜律师事务所 11256 代理人: 马明月
地址: 美国华*** 国省代码: 暂无信息
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摘要:
搜索关键词: 数字 助手 通信 中的 使用
【权利要求书】:

1.一种设备,包括:

一个或多个处理器;

显示器,所述显示器支持用户界面(UI),所述UI用于与所述设备的用户交互;以及

存储器设备,所述存储器设备存储计算机可读指令,所述计算机可读指令在由所述一个或多个处理器执行时使所述设备:

在所述用户和不同于数字助手的远程方之间的活动的通信会话期间,将所述数字助手配置为利用所述设备上可操作的消息传送应用所支持的文本消息来与所述用户交互,其中所述数字助手读取由所述用户发送给所述数字助手的文本消息,并且所述数字助手向所述用户发送在用于所述消息传送应用的所述UI上出现的文本消息,

从所述用户接收输入通信,其中所接收的输入是针对所述数字助手的用以执行任务或者搜集信息的请求,

在所述用户输入了到所述数字助手的所述通信后,向所述远程方传送消息,以使得向所述远程方所传送的消息提供关于所述用户的输入通信的细节,

在所述用户和所述远程方之间的所述活动的通信会话期间,确定响应于所述数字助手所读取的所述文本消息的动作,所述确定包括定位适用的上下文以及利用所定位的所述适用的上下文,以及

响应于动作确定,通过所述消息传送应用向所述用户发送文本消息。

2.根据权利要求1所述的设备,其中所述计算机可读指令在由所述一个或多个处理器执行时还使所述动作确定使用实质上与所述设备远程地操作的外部服务所提供的数据,或者所述动作确定至少部分地由所述外部服务做出。

3.根据权利要求1所述的设备,其中所述计算机可读指令在由所述一个或多个处理器执行时还使所述设备使得所述数字助手能够在执行动作之前请求来自所述用户的用文本消息的证实。

4.根据权利要求1所述的设备,其中所述动作包括以下中的一项或多项:寻找信息、回答问题、采购、共享联系人信息、安排会议、发送消息、查看用户的日程表、安排提醒、玩游戏、记笔记、安排闹铃或唤醒提醒、与搜索服务交互、示出或共享电子邮件、示出或共享文件、发送到网站的链接或者发送到源的链接。

5.根据权利要求1所述的设备,其中所述计算机可读指令在由所述一个或多个处理器执行时还使所述设备使得所确定的动作能够被执行。

6.根据权利要求5所述的设备,其中所述数字助手全部或部分地执行所确定的动作。

7.根据权利要求1所述的设备,其中所发送的文本消息传递所执行的动作的结果。

8.一种操作于本地计算设备上的数字助手在由消息传送应用所支持的消息传送会话中交互而借助的方法,所述方法包括:

将所述数字助手配置为使用所述消息传送应用接收从本地方或者一个或多个远程方到所述消息传送会话的消息,以使得所述数字助手在消息传送应用用户界面(UI)上作为到所述消息传送会话的另一方而出现,其中所述消息传送会话包括所述本地方和所述一个或多个远程方;

在所述消息传送会话中,从所述本地方或者所述一个或多个远程方读取被发送给所述数字助手的所述消息,其中所述消息传送会话是所述本地方和所述一个或多个远程方之间的活动的通信会话;

在所述本地方和所述一个或多个远程方之间的所述活动的通信会话期间,确定响应于所读取的消息的动作,所述确定包括定位适用的上下文以及利用所定位的所述适用的上下文,并且使用实质上与所述设备远程地操作的外部服务所提供的数据或者动作确定至少部分地由所述外部服务做出;以及

在所述数字助手从所述本地方接收到输入通信时,向所述远程方传送消息,以使得向所述远程方所传送的消息提供关于在所述数字助手处从所述本地方接收到的所述输入通信的细节。

9.根据权利要求8所述的方法,还包括在所述消息传送会话中向所述本地方或者所述一个或多个远程方发送消息,所发送的消息在所述UI上被显示为源自所述数字助手。

10.根据权利要求9所述的方法,其中所发送的消息包括涉及所确定的动作的信息。

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