[发明专利]一种基于社区网格化的智能预警关怀系统

说明书

本发明公开了一种基于社区网格化的智能预警关怀系统，属于社区网格化管理技术领域，基于社会治理网格化的管理需求，在对网格内“人、地、事、物、情、组织”要素信息归集的基础上，通过对关怀对象主体预警预测信息的关联应用和分析，从而形成事前告知、事中关注、事后评估的全流程信息化管理系统。本发明运用物联网、云计算、大数据、人工智能及空间地理信息集成等先进信息技术，通过最大限度整合基层服务管理资源，提升了社会治理社会化、智能化和专业化水平，是实现社会综合治理现代化的重要载体，也是智慧城市建设的重要基础支撑。

技术领域

本发明涉及社区网格化管理技术领域，具体涉及一种基于社区网格化的智能预警关怀系统。

背景技术

近年来，随着“放管服”工作的推进和社会治理中心的下移，我国社会治理体系不断完善，社会安全稳定态势总体持续向好，社区网格化、平安社区和智慧社区等工作不断试点推进，人民群众的幸福感、获得感和安全感不断提升。在此过程中，不难发现基础社区治理手段相对落后，信息化系统多为各业务条线的委办局统筹建设，下发登录信息进行业务事项的办理，导致基层社区服务的分散性、精准性和时效性还无法得到全面保障，虽然“互联网+政务”平台已实施多年，数据的归集已达到一定的量级，但对归集数据资源的整合和利用还不足，社区的服务工作更多的还是被动式接收，信息的汇集还聚焦于具体的业务场景，信息的共享开放暂时还没达到应用，并且，对于社区网格内“人、地、事、物、情、组织”的全要素信息的收集更多的还是通过手工台账的方式进行登记，数据汇总和更新麻烦。社区管理队伍略显单薄，网格内事件处理缺乏信息化系统支撑，信息反馈慢，精准定位和主动推送服务不完善等问题制约基层社区服务的发展，导致群众满意度和参与度不高。

当前社区网格化存在一定的不足：由于业务的条块化和数据的碎片化，导致信息的准确性和完整性得不到保障，无法为新生儿、育龄妇女及孤寡老人和残疾人等重点关怀对象提供主动式、精准化的贴心服务；由于社区工作人员的信息得不到有效处理，导致基层人员在提供服务时工作负担大；对于社区居民，需要搭建与社区街道互动的渠道，满足信息获取、问题上报、意见反馈、社区活动参与等方面需求，实现居民诉求能响应、业务服务能覆盖的要求。上述问题亟待解决，为此，提出一种基于社区网格化的智能预警关怀系统。

发明内容

本发明所要解决的技术问题在于：如何在对网格内各要素信息归集的基础上，通过对关怀对象主体预警预测信息的关联应用和分析，从而完成事前告知、事中关注、事后评估的全流程信息化管理工作，提供了一种基于社区网格化的智能预警关怀系统。

本发明是通过以下技术方案解决上述技术问题的，本发明包括：

网格化管理模块，包括网格划分模块和网格员管理模块，所述网格划分模块用于将管理辖区依据标准统一划分维护管理，在二维和精细化三维地图中相互切换和叠加显示，在GIS地图上实现与人、住房、单位的信息关联；所述网格员管理模块用于完成整个社区内人员类型档案的建立、责任网格的权限管理、考勤管理、任务下达工作，为网格员的人事录用提供支撑；

网格全要素管理模块，用于通过整合网格资源，将人、地、物、事、组织等内容全部纳入其中所述网格化管理模块中，基于对归集目录的管理，实现与政务数据中心、行业数据中心和第三方接入机构互联互通，形成标准的社区网格基础资源中心；

服务资源管理模块，包括服务产品管理模块、服务关联管理模块和服务发布管理模块，所述服务产品管理模块用于对不同类型重点关怀对象提供产品的动态配置维护功能，动态配置维护功能包括对产品名称、服务对象类型、产品内容、服务期限、所属区域和服务对接人等信息的维护；所述服务关联管理模块用于根据订阅信息，按照产品名称、所属区域和服务人群类型的组合进行服务的关联配置；所述服务发布管理模块用于依据订阅和关联信息，经过服务报审环节后，对服务进行发布管理；

智能预警管理模块，用于通过归集整合各部门系统数据，对全局性数据进行分析和可视化展示，构建针对重点关怀对象的体征库和关联分析模型，实现对社区网格内重点关怀对象的事件预警；