[发明专利]无人零售终端的控制方法、服务端和无人零售终端

权利要求书

1.一种无人零售终端的控制方法，其特征在于，包括：

接收无人零售终端上传的识别信息；

基于所述识别信息，向所述无人零售终端发送反馈；

接收所述无人零售终端上传的异常标识，所述异常标识为所述无人零售终端基于所述反馈生成；

基于所述异常标识，确定符合重启条件，向所述无人零售终端下发重启命令。

2.根据权利要求1所述的无人零售终端的控制方法，其特征在于，所述基于所述异常标识，确定符合重启条件，向所述无人零售终端下发重启命令，包括：

在目标时间内，接收到的所述异常标识为预设的特定异常码的次数不大于目标次数，确定符合重启条件，向所述无人零售终端下发重启命令。

3.根据权利要求1或2所述的无人零售终端的控制方法，其特征在于，还包括：

基于所述异常标识，确定不符合重启条件，向所述无人零售终端下发停用命令。

4.根据权利要求3所述的无人零售终端的控制方法，其特征在于，所述基于所述异常标识，确定不符合重启条件，向所述无人零售终端下发停用命令，包括：

在目标时间内，接收到的所述异常标识为预设的特定异常码的次数大于目标次数，确定不符合重启条件，向所述无人零售终端下发停用命令。

5.根据权利要求3所述的无人零售终端的控制方法，其特征在于，所述基于所述异常标识，确定不符合重启条件，向所述无人零售终端下发停用命令，包括：

基于所述异常标识，确定所述异常标识不是预设的特定异常码，确定不符合重启条件，向所述无人零售终端下发停用命令。

6.根据权利要求3所述的无人零售终端的控制方法，其特征在于，所述基于所述异常标识，确定不符合重启条件，向所述无人零售终端下发停用命令，包括：

基于所述异常标识，确定不符合重启条件，向所述无人零售终端下发停用命令，且记录异常日志。

7.一种无人零售终端的控制方法，其特征在于，包括：

获取识别信息；

向服务端上传所述识别信息；

基于所述服务端的反馈，生成异常标识，所述反馈为所述服务端基于所述识别信息确定；

向所述服务端上传所述异常标识；

确定接收到所述服务端下发的重启命令，重启所述无人零售终端，所述重启命令为所述服务端基于所述异常标识，确定符合重启条件下发的。

8.根据权利要求7所述的无人零售终端的控制方法，其特征在于，还包括：

确定接收到所述服务端下发的停用命令，关闭所述无人零售终端，其中，所述停用命令为所述服务端基于所述异常标识，确定不符合重启条件下发的。

9.根据权利要求7或8所述的无人零售终端的控制方法，其特征在于，所述基于所述服务端的反馈，生成异常标识，包括：

所述反馈为空，生成对应的异常标识。

10.根据权利要求9所述的无人零售终端的控制方法，其特征在于，所述反馈为空，生成对应的异常标识，包括：

在设定时间内，未接收到所述服务端返回的识别结果，生成对应的异常标识。

11.根据权利要求7或8所述的无人零售终端的控制方法，其特征在于，所述基于所述服务端的反馈，生成异常标识，包括：

基于所述反馈中包括的识别结果，确定异常信息；

根据所述异常信息，生成与所述异常信息对应的异常标识；

其中，所述识别结果为所述服务端基于所述识别信息确定的。